Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло

Хочется, чтобы общение всегда дарило радость, но время от времени каждому приходится обсуждать неприятные вопросы и общаться с «трудными» людьми. Правильно и адекватно построить общение с любым собеседником сможет каждый, кто научится распознавать шесть привычных речевых конструкций, которые отвечают за большинство неудач в общении. Ведь дело не столько в том, что говорят люди. Важно то, как они это говорят, в какие речевые конструкции «упакованы» их мысли, какой подтекст скрывается за словами. ...

Жанры

Рейтинг LiveLib

3,6

23 оценки

5
22%
4
39%
3
22%
2
13%
1
4%

Ваша оценка

Прочитали 28Хотят прочитать 110

Рецензии

VladimirSoroka27 апреля 2020 г.
Книга на тему для всех, но не для всех
Начал знакомство с книгой в электронном формате. Написана достаточно простым языком поэтому будет понятна всем.
Первые 2 главы, которые считаются ознакомительными, прочитал достаточно быстро и с пониманием о чём идёт речь. После чего приступил к изучению "основ", главы 3-4, т.е. изучения основных ошибок в нашей с Вами разговорной речи. Где- то на середине 4 главы, я "устал" читать данную книгу, а причина состоит в следующем:
В книге очень много "воды". Складывается ощущение, что авторы всё ходят и ходят "вокруг да около" какой то темы.
Ошибки в разговоре, которые указаны в книге - это ошибки, которые известны всем, но описанные в более утончённой форме.
Решения этих ошибок как правило тяжело укладываются в менталитет русского человека и его речи.
Читать далее
5
250
autumn_girl9 июня 2015 г.
Очень полезная книга!
Предлагается много практических решений для улучшения общения.
Книга построена как тренинг: даются упражнения, которые помогут отказаться от вредных привычек коммуникации. Приводится много примеров, что характерно для американской бизнес-литературы. Но в этом и плюс - так нагляднее видны отрицательные последствия построения диалогов определенным образом: начиная от минусов предложений с "да, но.." и заканчивая возможными проблемами при высказывании предположений о мыслях собеседника (" ты явно не в настроении делать это" и пр.)
Авторы книги даже предлагают универсальную таблицу, которая поможет проанализировать любой разговор. Это система анализа вербальных взаимодействий, которая позволяет найти 'убийц' общения и даже ' излечить' сложный диалог. И хотя чтобы научиться применять эти инструменты нужна немалая практика, даже при поверхностном ознакомлении с предлагаемыми авторами принципами, можно почерпнуть немало полезного.
Однозначно понравилась системность изложения и уроки, позволяющие попрактиковаться и развить свои способности по возрождению к жизни даже самой неконструктивной беседы.
Заслуживает внимания идея авторов о том, что общение преследует определенную цель, а построение диалога определенным образом может привести к отдалению от нее, что создает своеобразные 'шумы'. Именно на подавление таких 'шумов' и направлены приемы, описанные в книге (поэтому ее название полностью соответствует содержанию).
Буду перечитывать.
Читать далее
5
402

Все рецензии

Цитаты

lkamalinc30 августа 2017 г.
Совершенство не может длиться вечно.
2
108
lkamalinc13 июля 2017 г.
«Если ты не можешь сказать что-то хорошее, то вообще ничего не говори»
1
88
lkamalinc13 июля 2017 г.
Существует только один важный факт о будущем, который следует осознать: то, что неизвестно, еще не предрешено.
1
58