Жесткие продажи. Заставьте людей покупать при любых обстоятельствах

Практически всю свою взрослую и "рабочую" жизнь я только и делаю,что занимаюсь продажами, сначала в виде продавца-консультанта, потом на управляющих должностях, теперь я наблюдаю за продажами со стороны и единственное и, пожалуй, самое главное, что я уяснила за все те годы работы и наблюдений, что продажа - это наша жизнь. Как написал Дэн Кеннеди - если все продажники завтра одновременно отправятся в отпуск, послезавтра нам будет нечего есть. Золотые слова.
И теперь, даже не работая на прямую в продажах, я стараюсь все так же продолжать подкреплять и подкармливать свои знания новыми навыками и техниками.
Само название книги "жесткие продажи" не совсем говорит о том, что у нее внутри. "Жесткача" я не увидела, но то, что я уже читала в других книгах там было много, конечно же в измененных вариациях и со стороны автора, ну и плюс несколько очень дельных мыслей. В дельных мыслях и дело - даже если вы читали тучу книг в той или иной области, не помешает прочесть еще несколько, ведь везде есть дельная мыслишка или слова будут поставлены в такой последовательности, что вы воскликните "Бинго!" и побежите творить великие дела.
Из интересных моментов: мне внезапно проимпонировало то, что автор рекомендует продажникам пищевые добавки - интересно!, сравнивает бизнес с эскорт-услугами - а почему нет!?, НЛП - оно везде и дай бог ему здоровичка!, окружи продукт тайной - плюс сто очков к продаже, и много вещей, сказанных другими словами, но для меня - повторение - мать учения.
Так же привлекло в большей степени и то, что Кеннеди довольно подробно сравнивает предыдущую экономическую систему с существующей, приводит различия и самое главное ПРЕИМУЩЕСТВА для продажников, а их, скажу я вам, тонны!
И самое любимое - продажи такой же двигатель и мотиватор для работы над собой, развитием и самопознанием, как и любая другая область действия, не стоит забывать об этом и больше того, стоит вдохновляться этой мыслью.
Читатели, которые только берутся за литературу для "продаж", после этой книги, а может и сначала, я бы посоветовала ознакомиться с книгой "Нет, спасибо, я просто смотрю...". Там без воды, рекламы даются четкие техники, разбираются фразы, всевозможные ситуации, а так же дается прекрасная возможность потренироваться прямо тут, на месте. Она может стать настольной книгой любого, стремящегося к росту, продажника.
Из минусов "Жестких продаж" и почему я поставила меньше звездочек, чем могла бы.) Меня не интересует какие программы и за сколько продает их Дэн Кеннеди, а насколько он молодец, умничка и вообще как бы между прочим бог всех продаж на земле и что если ты не купил его программу за милльон долларов, то ты как бы много в жизни потерял, а еще у него есть вот эти ребята, которые как бы между прочим тоже тебе не хухры мухры продажники и много много историй, что за сколько и куда... Вот к этому у меня большой вопрос "Зачем?" и удивленное лицо. И этого очень очень много.

1. Сотрудники – это наемники. Они вам не друзья, они с вами из-за денег:
Стратегия «быть боссом, который всем нравится» — ущербна. Такой руководитель не сможет работать эффективно.
Эффективный менеджер – тот, кто устанавливает правила работы, направленные на получение максимума прибыли и жестко контролирует их исполнение.
Лидерство – дутая ценность. Ценна компания с выстроенными процессами, которая может работать и без лидера.

Дальше...

2. При найме сотрудников:
Работник должен быть выгоден и многократно окупать себя. Считайте все. Обычно забывают при расчете цену ошибки, цену вашего времени и стоимость отсутствия и замены сотрудника.
Нанимайте медленно, увольняйте быстро
Поощряйте лучших, избавляйтесь от худших.
Организуйте работу, контролируйте все:
У вас должна быть программа работ = описанный способ решения задач.
Лучшее – враг хорошего. Ценность имеет «достаточно хороший» результат сегодня, идеальный результат послезавтра часто бывает никому не нужен
Рабочее место – должно быть именно местом для работы. Организуйте процесс и контролируйте сотрудников на работе. Скрытое наблюдение, контрольные закупки, проверки
Разбитые окна = разрушенный бизнес. Про «теорию разбитых окон» можно почитать в Википедии. Для бизнеса «разбитые окна» (замызганный прилавок, работник-грубиян, облупившаяся краска…) неприемлемы.
Никогда, ни единой минуты не терпите у себя ничего и никого, создающего дурную славу
90% всех людей способны украсть. Контролируйте и пересчитывайте.
Измерять надо все. Тем, что невозможно измерить, невозможно управлять.
Избегайте «симуляции плодотворной деятельности»:
Решите, что вы намерены СДЕЛАТЬ (а не «поделать») — один-в-один по Agile Results,
Выделите время на задачу,
Заранее спланируйте день до минуты,
Устраняйте все помехи и ни на что не отвлекайтесь
Не позволяйте красть свое время. «Сообщение о проблеме» для сотрудников.
Лучшее совещание – которого не было

3. Выстраивайте продажи. Маркетинг – господин, остальные – слуги.

4. Управляйте по показателям, по цифрам.

Рецензія на книгу: Жесткие продажи. Автор: Ден Кеннеді

Почавши читати її, я побіг в магазин за наліпками, щоб відзначати все те, що там є корисним для мене. І це було інстинктивне, але правильне рішення. Давно не знаходив стільки корисної інформації в одному місці. На перший погляд здавалось, що це чергова книга розхвалювання здобутків автора, але як я глибоко помилявся...Це посібник для усіх хто хоче тямити, що робити і як конкурувати в сучасних умовах, коли на дворі криза і люди перестали бездумно все купляти, а потім вже, придумувати для чого це. Дано декілька методик, які можна легко адаптувати під свої потреби, пояснюється за рахунок чого можна практично 100% домовлятись про зустрічі. Пояснюється чому і для чого потрібно працювати тільки з тими, хто бажає купити у тебе.. 6 кроків для успішної продажі. Пояснють, чому не варто продавати тільки за рахунок емоцій і що буде наслідком такого методу. Читаючи її, я через кожні декілька сторінок змушував себе стриматись, і не дзвонити другу, щоб пояснювати свої відкриття. Зійшлись на тому, що вона варта того, щоб відправляти в Одесу на вивчення =)

#Daretobe_great

Одна из сотни книг на данную тематику. Написана американцем для американцев. Да, автор, как и многие его предшественники, рассказывает как он заработал миллион из ничего и неоткуда, выстроив свой бизнес, проводя тренинги по продажам, давая консультации и печатая статьи по этой же теме. Кто знакомился с литературой "продажного" направления, тот знает, что чаще всего там встречаются примеры бизнесов по продаже машин, недвижимости ну и написания книг. А читают ее, чаще, чтоб научится втюхивать какие-то товары масмаркета, типа зубных щеток, косметики или этих же книг.

А теперь о позитиве: да, на 100% ее как методичку не применишь, но в этой книге прописаны истины, которые нужно себе периодически напоминать, поднимать из недр памяти и эта книга, явно не хуже своих аналогов. Написано просто и много примеров.
Потому, если выбираете что почитать "по продажам", именно это можно смело читать. Я поставила 4*. Нравится.