
Ваша оценкаЦитаты
syalapu20 декабря 2015 г.Инфантилизм – это сохранение в психике и поведении взрослого особенностей, присущих детскому возрасту.
41,2K
AnastasiiaP5 августа 2018 г.Реальное психологическое взросление неразрывно связано с осознанием и принятием реальности.
2591
ska3o4nik24 декабря 2020 г.Ответственность – это часть стратегичности мышления. Ответственность – это принятие того факта, что последствия наступают после наших действий. И, следовательно, это мы их вызвали. И расплачиваться – тоже нам.
1133
ska3o4nik24 декабря 2020 г.Мы растём и развиваемся только тогда, когда принимаем свои решения и следуем им.
1261
syalapu20 декабря 2015 г.Всё тот же Лукьяненко, наобщавшись в своём журнале с подобными
персонажами, написал следующее: «3. Если Вам понравилось несколько книг
Автора, то это, конечно же, означает, что Автор разделяет с Вами взгляды на
политику, религию, футбол, секс и прочие животрепещущие темы. Если
после общения выяснится, что это не так, то Автор – лжец и обманщик,
который имеет другие взгляды, чтобы досадить лично Вам!»1529
AnastasiiaP28 апреля 2021 г.Читать далееКак правильно отказывать
0. Расспросить. «Откуда родилась такая просьба? В чём дело? Что случилось? Почему именно так?». Часто бывает так, что эти расспросы приводят к переформулированию просьбы и отказывать уже нет необходимости.
Например, человек просил денег в долг у знакомого. Знакомый задал несколько вопросов и вместо денег подсказал, где можно заработать нужную сумму за имеющееся время. Вот и отказывать не нужно. Однако пункт не зря поставлен нулевым - это только прелюдия к отказу.1. Нет. Просто и коротко сообщить, что «нет». Важно сказать именно коротко и чётко, без объяснений и ужимок. Просто - «нет, это невозможно», «нет, не буду», «нет, не стану», «нет, не дам», «нет, не пойду».
2. Дать отреагировать. Человек напротив чего-то думал, ждал. И вот теперь, когда он слышит отказ - дай ему время освоится с этим фактом. Помолчи немного, пока он будет наезжать, обвинять, угрожать и так далее. Просто помолчи.
3. Шаг навстречу. Выполняется, если человеку отказ дался нелегко, и налицо очевидные признаки расстроенности. Тогда ты говоришь: «Я понимаю твоё желание и могу объяснить свои мотивы, а так же поискать варианты вместе с тобой».
Если человек отказывается и видно, что он отнёсся к отказу спокойно, то всё - можно переходить к другой теме. Но обычно люди не против и хотят услышать объяснения и поискать варианты решения.4. Объяснения. Здесь существует опасность скатиться в оправдания. Разница существенная. Объяснение - это уверенность в своей правоте и обычное информирование. То есть, «я прав и сейчас расскажу тебе, почему я прав». Оправдания - это неправота и извинения («я не прав, но понимаешь, какое дело...»). Так же следует помнить, что «нет» уже прозвучало и объяснение идёт совсем не для того, чтобы дать человеку напротив шанс за что-то зацепиться и всё-таки убедить тебя передумать.
5. Поиск вариантов. Здесь важно (если не было нулевого шага) выяснить - почему это просьба появилась, что за ней, с чем она связана. Без этого сложно предложить решение, которое устроит человека (и - подчеркну- устроит тебя).
- Решение. Появляется в результате совместных размышлений и обычно вполне устраивает человека.
0605

