Психология убеждения. Главные секреты влияния на людей

Когда дети делают что-то, интересное само по себе, раздача наград и поощрений обычно лишь уменьшает их мотивацию. Их естественный интерес, похоже, угасает, а вместо него возрастает жажда компенсации. И когда они ее не получают, они чувствуют себя пресытившимися и несколько разочарованными. Вывод однозначен: если вы хотите убить подлинную мотивацию в ребенке - его природный восторг перед каким бы то ни было занятием - наградите его за него.

Необходимость платить услугой за услугу, похоже, оказывается сильнее нашей приязни или неприязни к человеку - даже если оказанная им услуга не только неожиданная, но и ненужная. Наилучшим методом влияния на людей будет оказать им услугу.

Сделав кому-то одолжение, вы вызовете в них чувство благодарности или вины, то есть оставите их в долгу перед вами, а значит, сделаете более открытыми вашему влиянию.

Во многих случаях неважно, что именно мы говорим: впечатления, которое мы производим, постоянного зрительного контакта и звука нашего голоса вполне достаточно для того, чтобы оставить о нас суждение.