Искусство быть хорошим руководителем. Руководство для тех, кто управляет людьми

«Люди приходят работать в компанию, а уходят от руководителей».

Работа - это то место, где мы проводим большую часть своей сознательной жизни. И если с работой повезло не очень, мы забрасываем детей, домашние дела, хобби и увлечения, потому что "горим" именно там. Тянем, рвем жилы, срываемся. А в ответ, зачастую, не получаем даже одобрительного взгляда. Если описанная мною ситуация вам не знакома и вы удивлены, то вам очень повезло. Мой босс - самодур. Правда. И книгу я купила, написав заявление на увольнение. Решила подарить ему, в последний рабочий день, предварительно подчеркнув "нужные" места маркером. А потом подумала - ерунда. Мой - не поймет. Оставлю себе, мало ли... :)) А книга-то хороша! Это вещь, которую действительно обязан прочесть каждый, кто руководит людьми. Не обязательно босс. Это готовый тренинг для учителей, начальников, директоров, даже спортивных тренеров. Здесь даются готовые рецепты, приводятся наглядные и обоснованные примеры. Изюминкой, как мне кажется, есть легкая ирония, с которой Роберт Саттон подходит к должности руководителя, и с которой рекомендует каждому руководителю относиться к самому себе. Чего стоит глава под названием "Долой гадского босса!"

- Если вы босс, помните: девиз "Гады - это мы!" относится и к вам тоже, а вовсе не только к каким-то анонимным идиотам. - Проявите начальственную щедрость: платите 20 долларов каждому, кто сообщит вам, что в том или ином случае вы повели себя по-идиотски. ...

Трудно, не правда ли? Забавно, но трудно. И не каждый на такое способен. Но в книге есть и множество других советов.

11 заповедей мудрого босса. 1. Имейте свое мнение, но будьте готовы его изменить. 2. Не относитесь к окружающим, как к идиотам. 3. Не надо делать вид, что слушаете своих сотрудников, - слушайте их на самом деле, и как можно внимательнее. 4. Задавайте много хороших вопросов. 5. Просите о помощи, принимайте ее с благодарностью. 6. Не стесняйтесь сказать "я не знаю". 7. Прощайте сотрудникам ошибки, извлекайте из них уроки, помогайте их усвоить. 8. Отстаивайте свое мнение, как человек, уверенный в своей правоте. Слушайте других, как человек, считающий себя неправым. 9. Не затаивайте обиду, проиграв спор. Лучше бросьте все свои силы на то, чтобы помочь победителям воплотить в жизнь их идеи. 10. Помните о своих недостатках и слабостях, окружайте себя людьми, которые помогут их исправить и восполнят ваши слабые стороны своими талантами. 11. Не забывайте благодарить своих сотрудников.

Я бы хотела быть сотрудником, у мудрого, правильного ХОРОШЕГО руководителя. Такого, который описан здесь.

"Если ваш начальник злокозненный идиот, вы, вполне возможно, вскоре подхватите от него эту заразу. Бегите же как можно быстрее!"

Именно это и собираюсь сделать. С книжечкой подмышкой :)

Все мы знаем, что на вовлеченность сотрудника и его результаты влияет не общий комфорт работы в компании, а его непосредственный начальник. В этой книге автор рассказывает, как стать таким руководителем, от которого не уходят люди.

fake it until you make it Хороший босс всегда действует решительно и демонстрирует уверенность, которая передается подчиненным, даже если в реальности он растерян и не знает, что делать.

Во всем всегда виноваты вы По мнению автора в публичном поле важно всегда брать вину на себя и не перекладывать ее на сотрудников, внешние силы или события, которые невозможно контролировать.

Обеспечьте психологический комфорт команды Начальника стоит судить не только по результатам работы его команды, но и по тому, насколько комфортно чувствовали себя по ходу дела его подчиненные. Автор советует найти способ обеспечить психологическую устойчивость каждому члену команды. Если сотрудники знают, что дела идут неважно, и предстоят увольнения, не держите людей в неведении. Пообещайте, что радикальных мер не будет предпринято ближайший месяц, это успокоит коллектив.

Не тяните с выполнением неприятных обязанностей Этот совет попадается из книги в книгу, увольняйте людей как только вы понимаете, что работа не будет сделана так, как вам нужно. Не жалейте и не ищите оправданий.

Хвалите и благодарите вашу команду Ошибочные решения принимают не только линейные сотрудники, но и топы компании. Даже если проделанная работа окончилась неудачей, стоит поблагодарить сотрудников за проявленное мужество и умение, за то что неудачный проект осуществлен наилучшим образом из возможных. Несмотря на провал, некоторые вещи заслуживали самых высоких оценок, озвучьте их.

ПОЛЕЗНЫЙ СОВЕТ Большая часть книги была довольно банальной водой, но один совет мне понравился: не критикуйте идеи на этапе бреиншторма. Сначала выдвигайте идеи, потом приступайте к обсуждению,чтобы никто не стеснялся выдвигать необычные и безумные предложения.

ОДНА МЫСЛЬ ПОКАЗАЛАСЬ МНЕ НЕПРАВДОПОДОБНОЙ Один сотрудник потребовал прибавки и пригрозил уволиться из-за того, что не чувствует себя оцененным по достоинству. Его босс рассказал ему сказки о том, как его любят и ценят, и сотрудник успокоился, потому что любовь и уважение важнее денег. Как по мне, это чушь полная. Если человек просит прибавки - это означает лишь одно: ему мало денег. Любовь и уважение безусловно важно, но на хлеб не намажешь.

В целом книга толковая, советую к прочтению, если тема входит в круг интересов.