Everything is Negotiable

Ничего не отдавай даром

Именно тогда, когда вы воспринимаете переговоры как процесс обмена, вы понимаете важность того, чтобы никогда ничего не уступать, не получая чего-то взамен. Иными словами, если вы, переговорщик, должны сделать шаг навстречу партнёру, вы обязаны убедиться, что он тоже делает шаг по направлению к вам. И ещё лучше, если вы будете нацеливаться на то, чтобы заставить его двигаться к вам быстрее, чем вы движитесь к нему

Выражение "торг уместен" нужно забыть навсегда

Потому что с тех пор, как Моисей вернулся с горы со скрижалями под мышкой, написанное слово обрело вес, несоизмеримый со словом сказанным. Люди почти всегда принимают за чистую правду все, что написано, а не просто сказано.

Щедрость по части уступок - худшее, что вы можете сделать, если надеетесь добиться уступок от другой стороны

Предложение, от которого "нельзя отказаться", - это как раз то, над которым стоит подумать особенно серьёзно

Нельзя вносить смягчающие поправки в ваши предложения, не получив детального предложения другой стороны

Если вы представляете инициативу другому человеку, более чем вероятно, что он будет иметь в виду только собственные интересы и искать решение своей проблемы, а не вашей

Обеспечь удовольствие другому переговорщику - дай ему пространство для торговли

Никогда не уступайте ни в чем без получения чего-то взамен