За последние несколько месяцев я прочитал около десятка книг по маркетингу (и еще как минимум столько находится в ближайшей очереди чтения). Книга "Искусство убеждения" займет в этом перечне довольно достойное место. Живой стиль изложения. Обилие примеров. Автор явно "в теме", он сам много занимался продажами и убеждать умеет. Конкретные практические советы, которые повторяются в конце глав. Вовлеченность автора в процесс изложения, например, он регулярно пишет, что те или иные методы убеждения он сам использовать не стал бы, скажем, по этическим причинам, хотя они очень и очень действенны. Джефф Берч описывает и традиционные методики, и свои инновационные подходы, проводя при этом сопоставление старых и новых методов убеждения клиентов. Совсем уж необычайных откровений в книге я не встретил, многое понятно интуитивно и так, кое-что кочует из пособия в пособие, но думаю, что освежение в памяти ряда идей было определенно мне на пользу.
Это то, что в книге понравилось. Минусы? Книга ориентируется главным образом на сферу продаж, я же работаю в сфере оказания услуг, поэтому ряд советов для меня не актуален вообще, а другие надо как-то адаптировать к своим ситуациям. Странно, но похоже на то, что другие недостатки мне непосредственно по завершению прочтения книги в голову и не приходят. 8/10.
3 понравилось
