Вся правда о неправде. Почему и как мы обманываем

Книга написана американо-израильским психологом, долго и всерьез исследующим причины и факторы человеческой нечестности. Работа несколько скучноватая и нудная, особенно к концу повествования. Но это неизбежное следствие, поскольку книга является, по большому счету, беллетризованной версией научной работы типа докторской.

Здесь нет места интересным историям и увлекательным экскурсам в сторону от главной темы. Весь материал книги основан на результатах, проведенных автором и его командой, экспериментов, направленных на выявление механизмов психики, позволяющих людям в тех или иных обстоятельствах быть нечестными по отношению как к окружающим, так и к самим себе.

Главный вывод, который делает Ариели: люди на самом деле не так плохи, как они сами о себе думают, и в целом они мошенничают намного меньше, чем можно было бы от них ожидать. Это, конечно же, хорошая новость - за неё огромное спасибо автору, потому что и о себе начинаешь думать чуть лучше, ведь, ты сам, как представитель рода человеческого тоже оказываешься чуть лучше, чем предполагал.

И все же, все же... люди все равно мошенничают, если им предоставляется такая возможность, при определенных обстоятельствах, конечно. Так вот, Ариэли и попробовал выделить и конкретизировать те факторы, которые чаще других позволяют среднестатистическому человеку отступать периодически от такого замечательного качества, как честность.

Где же все-таки лежат те подводные камни, которые острее других испытывают человеческую склонность к нечестности? Первый и самый крупный из них, как показали исследования, - это конфликт интересов. В образовании, в медицине, в бизнесе, да и в любой ситуации, где присутствует явный или скрытый интерес предполагаемого подрядчика, это существенный повод для включения режима обмана и манипуляций. Ну что же, это не удивительно и как-то даже предполагалось. Другое дело, что каждый из нас склонен верить в то, что уж кто-кто, но мой личный врач Иван Иваныч, которому я так доверяю, меня дурить не станет....

А вот следующий вывод звучит более неожиданно: чем креативнее человек, тем он в большей степени склонен к обману. Хотя, если подумать, то придется признать, что любое шарлатанство - это всегда яркое проявление именно креативности.

Другое замечательное качество - альтруизм, тоже может способствовать проявлению нечестности. Человек из высоких побуждений идет на передергивание и подтасовку, ради интересов других - тех, кто ему симпатичен, за кого он ответственен, перед кем он испытывает чувство признательности или долга. Очень часто и ярко это проявляется в политике и общественной жизни.

Иногда причиной нечестности могут быть и физические причины, так в ходе исследований удалось установить, что чем в большей степени истощен морально и физически человек, тем легче ему соскользнуть ко лжи и обману.

Автору удалось выделить "вирус нечестности", опять же опытным путем было установлено, что в группе, где уровень мошенничества не выходил за рамки среднестатистического, после провокации, в которой один из членов группы позволял себе явный обман, резко повышалась склонность в дальнейшем к мошенничеству у тех, кто становился свидетелем этой провокации. Так что фактор примера и в этом деле играет высокую роль.

Отдельная глава посвящена такому проявлению нечестности, как самообман. Это, пожалуй, самая коварная, а потому и самая могущественная форма лжи, которую иногда почти невозможно опровергнуть, в то же время, она, как правило, несет своему объекту не выгоду, а потери.

Ну, и приходится признать, что в некоторой степени влияние на общий уровень честности в стране или социальной группе, оказывает культура, поскольку в её рамках отношение к честности может иметь градации. Например: нужно быть честным к соплеменнику, но совсем необязательно к чужеземцу, или какие-то иные параметры.

Книга Ариели не только фиксирует проявления нечестности, но и предлагает методы борьбы с ними. Правда, здесь уже оригинальности меньше. На первом месте идет вездесущий надзор, далее принуждение к подписанию обязательств, далее - моральное напоминание. И, все же, автор понимая тщетность таких мер, признает, что мошенничать в той или иной степени люди все равно будут, поскольку это неотъемлемое качество человеческой природы.

Дэн Ариели исследует мораль. Или аморальность (что, разумеется, с точки зрения метода изучения, одно и то же). Начало чрезвычайно бодрое, после него я был готов поставить книге оценку 10/10. Результаты экспериментов часто получались прямо противоположными моим ожиданиям, и это несколько уточнило моё представление о людях, их морали и мире в целом. Однако чем дальше двигался, тем более пропадал интерес. Теории и эксперименты над живыми студентами казались всё более мелкими и скучными, а выводы всё более сомнительными. Практические рекомендации по улучшению общества и вовсе вгоняют в тоску. Да, они могут работать, но не долго, не особенно эффективно и не все. Некоторые чересчур утопичны, другие переоценивают добродетельность Homo sapiens.

Показывать окружающим правильный пример хорошо. Эффективно ли? Это вопрос. Моральные напоминания могут сработать раз или два. Ну три. Но никак не больше. Например, напоминание "Не прислоняться" в метро посерьёзнее будет, чем большинство проступков, о которых идёт речь в книге: в случае чего можно ведь и под колёса выпасть. А спросите любого: это как-либо реально влияет на его поведение? Не скажу обо всех, но на моё не влияет никак.

Думаю, реальный способ сделать нас более моральными -- ограничение свободы: видеокамера в магазине и на шоссе, робот на почтовом сервере, ещё один в банке, "товарищ майор" в социальной сети и т.п. Абсолютно уверен, что снижение преступности, которое мы наблюдаем уже долгое время, происходит именно из-за роста слежки и ограничений, а не общественной морали.

В самом конце автор сваливается к весьма сомнительному утверждению, что соблюдающие иудейский Шаббат, возможно, более моральны, чем какие-нибудь, например, католики. Явно он об этом не говорит из-за политкорректности, но идея прозрачна. В Шаббат можно не заниматься ничем, а только думать о высоком и медитировать.

Влияние Шаббата на людей, соблюдающих его, разнообразно. Прежде всего он дает возможность остановиться и поразмышлять. Мы можем вспомнить, чем занимались всю неделю, определиться с планами на ближайшие дни, подумать, в чем состоят наши истинные ценности.

Какой мошеннический план можно за это время придумать, вопрос отдельный.

Очень удивил меня Дэн Ариели следующей мыслью:

Библия начинается с описания того, как Господь сотворил мир. Это заняло несколько дней. Сначала он создал свет, потом землю, морских существ, растения и т. д.

По моим данным,

Вначале Бог сотворил небо и землю, И была земля безвидна и пуста, и тьма над бездною, и Дух над водою. И сказал Бог: "Да будет свет." И стал свет.

Соврал Дэн Ариели. А сам всю дорогу о честности талдычил :)))

В целом книга мне показалась так себе. Почитать можно, особенно начало, где про студентов MIT, ищущих нужные суммы в матрицах, и про двух израильских девушек, одна из которых слепая. Дальше читать не обязательно.

Хорошая книга. Конечно, постоянные отсылки к вариациям экспериментов с матрицами над той или иной аудиторией несколько поднадоели в конце. Но, в целом, книжка хороша.

Тема, конечно, стара как мир и во многом избита. Но Дэн Ариели раскрыл ее неплохо.

Я, лично, вынес, по-крайней мере, одну хорошую идею, а именно - в кабинеты и на рабочие столы руководителей предприятий нужно помещать портреты или самых главных потребителей продукции этих предприятий, или самых главных акционеров. И важно, чтобы эти люди были живыми.