Современные технологии сами собой побуждают нас снова стать человечными. Связанные через социальные медиа, потребители заново открыли для себя ценность общей заботы, опасений, надежд и мечтаний. Благодаря социальным сетям люди выбираются из своей скорлупы, чтобы вместе с другими сопереживать и поддерживать словами и делами тех, кто страдает. Нравственные ценности стали универсальной валютой в социальных медиа, они побуждают людей обмениваться информацией и распространять идеи и мысли. Если корпорации и вправду хотят стать добрыми партнерами потребителей, они обязаны исповедовать нравственные ценности, совместимые с духом и биографией их брендов. И не просто исповедовать, но и разделять с потребителями, сделать прочной основой для всех и всяких коммерческих взаимодействий с ними.