Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление

Система стандартизации бизнес-процессов — это комплекс процессов, методов, инструментов и ресурсов, обеспечивающий управление, разработку, ввод в действие, контроль исполнения, поддержание в актуальном состоянии, совершенствование, анализ использования и оценку эффекта для бизнеса, своевременную отмену нормативнометодических документов организации.

Регламентирующие документы по процессу дают возможность руководителю выполнять объективный контроль исполнения требований. Он может осуществляться:

• ежедневно — выборочный визуальный контроль соблюдения сотрудниками требований нормативно-методических документов

по процессам;

задача выполнить регламентацию и поддерживать регламент в актуальном состоянии неизбежно влечет за собой реорганизацию и улучшение процессов.