В пособии рассматриваются различные проблемы делового общения, ораторского искусства, полемического мастерства. Особое внимание уделяется речевой культуре, методам подготовки различных видов публичных выступлений, умению вести конструктивный диалог в ходе деловых бесед и переговоров.
Представлены основные разделы современной риторики, базирующиеся на материалах ведущих специалистов в этой области.
В каждом разделе излагается теоретический материал, даются практические советы и рекомендац...