Бизнес-энциклопедия "Руководство топ-менеджера"

Сотрудник, который считает, что ему серьезно недоплачивают, особенно испытывает раздражение, когда его хвалят.

Руководитель как лидер должен владеть всеми элементами, которые присущи лидерскому стилю управления: искренностью, решительностью, концентрацией, стремлением вперед, вовлеченностью. Он должен уметь работать с людьми и эффективно коммуницировать. Лидерский стиль заключается в том, что все эти качества и умения становятся стилем мышления и поведения.

Слабый управленец «мягко стелет, да жестко спать», то есть он вначале либерален с подчиненными, а потом предъявляет претензии к результатам их труда. Истинный лидер изначально задает высокие стандарты работы. Его мягкость заключается в постоянной мотивации сотрудников на достижение этих стандартов, в результате которой люди развиваются и испытывают гордость за достигнутые результаты.