Еще
Логотип LiveLib

Это новая версия страницы. Часть функций ещё в работе — мы добавляем их постепенно.

К старой версии страницы
Джон Шоул - Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху
User AvatarВаша оценка
3,4
(21)

Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху

Джон Шоул
О том, каких фантастических результатов может достичь организация, когда рядовой персонал способен самостоятельно, без вмешательства руководства, решить практически любую проблему клиента на месте и сразу. Клиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю, которому всегда идут навстречу. Автор рассказывает, как сделать сотрудников решительными и инициативными и нацелить их на фанатичную реализацию вашей бизнес-модели. ...

Жанры

Издательство:

Альпина Паблишерз

ISBN:

978-5-9614-1550-6, 978-0-98263690-9

Год издания:

2011

Язык:

Русский

Мягкая обложка, 184 стр.

Формат: 70x100/16

Возрастные ограничения:

12+

Рейтинг LiveLib

3,4
21 оценка
  • 5
    10%
  • 4
    43%
  • 3
    33%
  • 2
    5%
  • 1
    10%
User AvatarВаша оценка
Прочитали 29Хотят прочитать 44

Рецензии

На эту книгу еще нет ни одной рецензии. Ваша может стать первой.

Популярное

Цитаты

Еще не добавлена ни одна цитата из книги. Ваша может стать первой.

Другие издания

  • Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху
  • Реальные полномочия. Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху
  • Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху