OZON.ru: История успешного интернет-бизнеса в России

Я знакома с ОЗОНом с 2002 года. Впервые я пришла сюда в поисках художественных книг, которые с большим опозданием появлялись в нашем городе, далеком от столицы, и стоили гораздо дороже, чем я могла это сделать по интернету. Меня привлекла тогда возможность поиска книги по названию, неограниченное время, которое я могу провести в "магазине", а также довольно приятная возможность доставки заказа курьером... За время нашей "дружбы", как оказалось, я пережила многое с этим интернет-магазином. Поэтому, увидев на сайте магазина книгу, я решила, что непременно куплю её. Причин было три:
1) интересно прочитать историю становления магазина изнутри, потому что фактически она строилась на моих глазах и "снаружи" я видела все изменения;
2) потому что написал её Алекс Экслер, известный для меня больше как блоггер, писатель юморических повестей и учебников по информатике;
3) потому что я хотела почерпнуть там некие мысли и вдохновения для продвижения своей идеи...
В результате прочтения главная цель моя была - понять, как строится работа интернет-магазина, какие сложности могут подстерегать, как практически делаются те или иные процессы...
Получилось же следующее:
1) чтение было, действительно, интересным и порой захватывающим, но под конец меня стало раздражать частое повторение уже сказанных мыслей...
2) история, действительно, довольно своеобразная, но я не увидела в ней ничего особенного, хотя само существование интернет-магазина в те годы было очень особенным событием...
3) я примерно смогла понять, как строится работа интернет-магазина, но практики в ней нет... Никакой.
И самое главное, я поняла, что в одиночку "поднять" интернет-магазин практически нереально.... Хотя, возможно, я ошибаюсь...
Желание перечитать эту книгу возникает с течением времени.

Эту книгу я хотела прочитать потому, что по своей профессиональной деятельности интересуюсь процессами становления и развития крупных и успешных корпораций, стратегическим планированием и корпоративным управлением. Зная о таком крупном интернет-магазине, было интересно узнать, как работает онлайн-торговля изнутри.

Что же? Не могу дать однозначную оценку этой книге. Есть в ней положительные моменты, с одной стороны. С другой стороны, и резко критиковать нет желания.

Безусловно, заинтересованных лиц привлечет тема: внутренняя «кухня» интернет-магазина, этапы прохождения заказа, работа сайта и развитие его интерфейса. Но что бы не заявляло название книги и ее предисловие автора, никто не пустит рядового читателя в «закулисье», за двери компании. Всё, что нам остается, - довольствоваться официальными пресс-релизами с красиво нарисованными цифрами.

Вся информация в книге – деловой протокол. Много сухой статистики, непонятных (мне, по крайней мере) неайтишнику терминов и совсем мало эмоций. Это краткая хронология событий за первые десять лет существования компании. Она показывает рождение и реализацию идеи онлайн-магазина, трудности и проблемы на пути его развития, применяемые бизнес-процессы и изредка открываются нам решения. Иногда даются интересные факты из жизни OZON.ru.

Автор много говорит о технической стороне дела, серверах, что важно в случае с интернет-магазином, но не так интересно было мне. А хотелось побольше о разработке стратегий, управленческих решений, анализа эффективности проводимых мероприятий. Книга представляет собой переработанные и соединенные (не всегда гармонично) интервью нескольких сотрудников OZON.ru.

Ну и, конечно же, эта книга об истории OZON.ru продается в интернет-магазине OZON.ru (там же и больше всех отзывов на нее).

Не смотря на то, что OZON.ru компания не публичная, часть информации о себе они все-таки раскрывают (раз в пол года выходит пресс-релиз с показателями выручки, ассортимента и кол-ва заказов). Наверно, поэтому авторы решились приоткрыть тайные механизмы работы компании. Так что эта книга - это некий инсайд о том, как структурирован этот бизнес. Будет очень полезна создателям аналогичных бизнесов, да и безнесов интернет-торговли в целом. Однако в книге больше описываются проблемы роста, чем проблемы создания.
Описываются некоторые маркетинговые фишки, логистические приемы, менеджерские и стратегические решения.
Рекомендовал бы прочитать всем, кто имеет отношение к частному бизнесу.

Почему следует прочесть эту книгу?
Да потому что она про становление самого первого, успешного и одного из крупнейших онлайн магазинов в России. Много книг про отечественный бизнес вы знаете? Лично я- нет.
Написана простым и доступным языком, не пестрит бесчисленными статистиками и цифрами.
Освещается период от конца девяностых до 2008г. От идеи возникновения до миллионного оборота в долларх.
Почерпнуть можно многое. Но самое интересное-это курьерское направление, на что делался очень серьезный упор, и что в итоге привело к созданию собственной курьерской службы.

Всем интересующимся бизнесом настоятельно рекомендую.