Как измерить все, что угодно. Оценка стоимости нематериального в бизнесе

Среди людей бытует мнение, что многие вещи в мире не поддаются количественной оценке. Это широко распространенное заблуждение наносит существенный ущерб экономике, общественному благосостоянию, окружающей среде и даже национальной безопасности. В результате убежденности в невозможности измерения таких «нематериальных активов», как качество, отношение к делу, удовлетворенность клиентов, бренд и т. п., принимаемые решения часто оказываются необоснованными,...

Жанры

Рейтинг LiveLib

3,4

24 оценки

5
17%
4
33%
3
33%
2
8%
1
8%

Ваша оценка

Прочитали 29Хотят прочитать 174

Рецензии

romatar
13 сентября 2019
Большая книга с огромным количеством полезных советов и идей. Некоторые из них я сам давно преподаю, некоторые оказались для меня новыми, а некоторые я увидел под другим углом. Здесь масса и вдохновляющего контента, и технических деталей, можно воспринимать эту книгу почти как энциклопедию. С одной стороны, местами это не очень увлекательное чтиво, но, с другой стороны, основные идеи хотелось бы максимально хорошо донести до как можно большего количества людей, ведь это просто-напросто современный научный подход и здравый смысл, облаченный в более-менее понятную упаковку – применение в бизнесе.
Здесь нет никаких советов о том, как начать бизнес или найти себя в жизни, зато очень подробно объясняется, как надо мыслить, чтобы достигать максимальных результатов с максимальной вероятностью, какие вопросы надо задавать себе и другим, чтобы разобраться лучше, глубже и быстрее, и много конкретных кейсов и приемов.
Я могу порекомендовать всем почитать хотя бы первые главы книги, там почти нет технических деталей, зато хорошо описан общий подход, и есть показательные примеры.
Читать далее
3 понравилось
0
1K
Pongo
19 декабря 2015
Книга отвечает на вопросы: зачем измерять, что можно измерить, как это измерить. Оказывается, измерить можно почти все что угодно; если и не получить конкретное число, то хотя бы просто снизить неопределенность (что уже полезно). Сама книга очень практичная: много примеров, формулы в экселе, методики.
1 понравилось
0
676