За все гибкое, спонтанное, творческое против всего стандартного, запланированного и закостенелого
В книге Рикардо Семлер описывает принципы своей компании, в которой царит полная открытость, доверие и свобода, где цели и желания сотрудников абсолютно соответствуют целям компании, где сотрудникам помогают найти себя, раскрыть свой талант и занять достойное место в компании.
До этого я прочитал книгу Эрин Мейер, Рид Хастингс - Никаких правил. Уникальная культура Netflix (рецензия: Свобода и ответственность). И надо сказать, что культура Sremco сильно похожа на культуру Netflix. Точнее будет сказать, что культура Netflix похожа на культуру Semco, т. к. Netflix была основана в 1997 году, а Рикардо написал книгу Маверик о успехе компании Semco в 1993. Книгу Маверик , наверно, надо было читать сначала, ведь Выходные всю неделю уже вторая книга, которая была написана в 2003 году, ничего, прочитаю позже.
Я попытался сравнить культуры компании Semco и Netflix и могу сказать, что ничего прямо кардинально нового в Netflix не появилось, отличия, конечно, есть, но их не так уж и много, и я бы сказал, что в Semco царит еще большая свобода и подходы еще гибче, например: — В Netflix сотрудникам дают фиксированную ЗП выше рынка. В Semco сотрудник может выбирать себе ЗП сам, выбирать сколько часов в неделю он будет работать и сколько за это получать, в зависимости от того сколько получают другие сотрудники, средней ЗП по рынку, стоимости продукции и ситуации на рынке. — Если в Netflix все же есть выборочные проверки, то в Semco вообще нет никаких проверок. Рикардо считает, что все взрослые люди и никого контролировать не надо, людям надо доверять, а проверки — это знак недоверия. — В Semco сотрудники — это семья, в Netflix — команда. Разница в том, что в семье человеку всегда помогают, и ищут пути решения как его пристроить наиболее устраивающим всех образом, команда же нацелена на достижение результата (победу). Если в команде присутствует человек, который не способствует достижению цели, он должен уйти. — Semco еще более открытая компания. Многие компании, которые выходят на IPO хвалятся тем, что IPO позволяет сделать компанию более открытой. Но вот в чем парадокс, если ваши акции на бирже, вы не можете раскрывать отчетность ранее заявленной даты, это будет разглашение инсайдерской информации и может привести к манипуляциям на бирже и судам. Рикардо же говорит, что если вы хотите быть открытыми — вам не нужно IPO, это наоборот ограничение свобод, вся наша отчетность доступна всем в любое время, даже внешним компаниям. Что же касается раскрытия информации конкурентам, то сами сотрудники должны понимать что говорить можно, а что нет.
В конце концов, если мы не верим в порядочность сотрудника, в то, что он не станет делиться конфиденциальной информацией, то нам вообще не следовало брать его на работу.
— Кое что в Semco все же показалось не очень адекватным. В Netflix к безопасности относятся серьезно, и там где необходима безопасность свобода заканчивается. Но в Semco, похоже пренебрегают и этим. Чего стоит рассказ про взорвавшуюся помпу. А если были бы жертвы?
Помимо этого в книге рассматривается множество других интересных вопросов, отметил для себя несколько: — Рикардо считает, что цели сотрудников должны максимально совпадать с целями компании.
Если существует согласие или равновесие между тем, чего мы хотим и чего хотят сотрудники, то результат будет вдвое большим: получая удовлетворение от работы, они достигают и целей компании. Им обеспечен успех, и нам обеспечен успех.
— Рикардо рассуждает об отношении к чрезмерному росту компании, для Semco рост не главное, и в этом плане очень порадовало отношение к коррупции. Semco никогда не дает никаких взяток, какие бы большие контракты им не предлагали взамен.
И все-таки армии создаются не ради того, чтобы кормить солдат, а фирмы — не ради прибылей, на которые можно набрать побольше работников.
— И вот хорошо и про контроль и про взятки одновременно:
Меня часто спрашивают: «Как же вы контролируете такую систему?» Ответ: «А я не контролирую. Я позволяю системе работать на себя». Я убежден, что если кому-то на фирме придет в голову, что отдавать 10 процентов дохода на взятки — это единственный способ успешно конкурировать на рынке, сама система Semco задавит подобную идею прежде, чем ее всерьез начнут обсуждать. Так у нас всегда было.
— Рикардо предпочитает интуицию руководствам и инструкциям, также считает, что все планирования на 5 лет и вперед и более абсолютно бесполезны. Важен здравый смысл, опыт и интуиция, но не цифры, которые способны лишь описывать прошлое. А чтобы интуиция работала лучше, Semco снабжает своих сотрудников максимум возможной информацией, включая анализ новостей, рынков, конкурентов и внутреннюю отчетность. Рикардо рассуждает и про удачу:
Удача – самый необходимый компонент успеха. И все же обвинять людей в чистой удаче несправедливо. Удача растет из усилий и венчает стремление к успеху. Важно быть готовым к успеху. Когда придет удача, вам нужно будет приложить немало сил, чтобы добиться желаемого результата. Выигрыш в лотерее – не удача, а случайность. Мудро распорядиться выигрышем – вот удача.
В целом все мысли как про планирование так и про удачу сходятся с тем, что пишет Нассим Талеб в своей книге Одураченные случайностью (рецензия: Кто рискует, тот проигрывает). — В книге рассматривается вопрос смены местами сотрудников разных должностей. В очередной раз задумался и вспомнил на сколько нужно быть сдержанным на работе, когда кажется, что сотрудники других отделов все делают неправильно. Всегда нужно уметь проникнуться их работой, поставить себя на их место, попробовать поговорить и услышать их проблемы, может быть поучаствовать в совещаниях, а как максимум да, попробовать поработать недельку с ними или на их месте. Это обычно переворачивает мнение о людях, их навыках и целях на 100%. — И пара мыслей про лидерство:
С изменением обстоятельств должен меняться и лидер. Определенное сочетание навыков, интуиции и личных качеств человека может идеально подходить к сегодняшней ситуации — и оказаться бесполезным в завтрашней.
Диктаторы приходят и уходят, и когда они уходят, с ними вместе исчезает и диктатура. Когда компанию покидает истинный лидер, его детище продолжает здравствовать и развиваться, по-прежнему энергичное и невредимое.
Перевод, кажется иногда хромает, некоторые предложения порой сложно воспринимаются, приходится перечитывать по 2 раза, чего стоит устаревшее выражение «давать себе труд», которое встречается в книге несколько раз. Структура книги тоже в голове не укладывается, скорее это набор каких-то тем и историй без всякой структуры, поэтому возвращаться к каким-то вопросам, чтобы перечитать, достаточно сложно. Нужно отмечать сразу интересные моменты по ходу прочтения. Но, в целом, книга достаточно легко читается. Всем рекомендую как еще одну книгу про компанию, в которой применяется принцип холакратии.
11 понравилось
