
Ваша оценкаРецензии
sofocherry21 января 2023 г.С€КС С АУДИТОРИЕЙ
Читать далееКнига-бомба. Особенно для таких, как я, кто всю жизнь брился выступать на сцене.
Мне безумно понравилась подача, язык, атмосфера книги. Это не заумный теоретический учебник по ораторскому искусству, это материал, отработанный годами человеком, которого когда-то парализовал страх выйти и сообщить что-то сотням смотрящих на него глаз. В общем, таким же, как мы с вами. И ему есть, чем поделиться.
Мне не хочется расписывать все по пунктам, просто потому что эту книгу обязательно нужно прочитать самому. Она пригодится не только тому, кто выступает на сцене, но и тому, кто вообще с этим никак не связан. Потому что упражнения, которые дает автор помогают раскрепощаться и не чувствовать себя неловко в большой компании.
Знаете, кто прекрасные ораторы? Учителя. Да-да. Потому что заставить ребенка тебя слушать — дело непростое. Дети не будут претворяться, что им интересно. Так что, если вдруг вы учитель — то уже на полпути. Осталось толко эту книгу прочитать.
Гандапас четко и последовательно объясняет свои принципы работы с аудиторией, больше 1 человека. И хочу сказать, о некоторых я не знала. Мне нравится его сопоставление отношения с аудиторией отношениям в паре. Выступающий — мужчина, аудитория — женщина. И как с этим работать. Вообще на этой идее и построены все советы и практические задания.
Мне его советы очень помогли снова начать записывать сторис формата «говорящая голова», потому что по-сути, в сторис я ежедневно выступаю перед довольно большой аудиторией. И успела заметить, что некоторые советы Гандапаса очень хорошо работают и в таком онлайн-формате.
Однозначно советую, книга крутая и максимально полезна для каждого.
501,9K
SvetlanaKrasulya31 июля 2020 г.Читать далееОтличная книга, которая далась мне неимоверно тяжело. Хотя вины книги в этом никакой нет.
Началось все с того, что мне пришлось ее ждать в библиотеке, все экземпляры были на руках. Потом книгу я получила, и начался карантин. Никогда не думала, что такое достаточно безобидное в общем мероприятие так сильно по мне шарахнет((( Я провела дома, в жестком карантине, неделю, с 28 марта по 5 апреля - в этот период у меня должна была быть учебная сессия, и я взяла отпуск. Сессия накрылась медным тазом, но поздно, отменить уже ничего было нельзя. И я думала - вот сейчас начитаюсь!!! Фиг вам. Оказалось, что в такой ситуации я читать не могу, физически, каждое слово с боем. Потом я вышла на работу - моя организация продолжала трудиться в обычном режиме, нам всем выдали справки - но легче не стало, и чтение не шло. Потом началась сессия онлайн одновременно с работой и с ребенком. Потом тяжело заболела мама. Потом стало совсем худо((( И в итоге эту несчастную книгу я читала 4 (!) месяца. Хотя она отлично написана, хорошим, достаточно правильным и легким языком, живо, с юмором, автор знает о чем говорит, умеет делать то, чему учит, и учить умеет тоже! Мне очень жаль, что в такое время мы с ней встретились, когда я не смогла извлечь из нее максимум. Я все-таки кое-что из нее внедрила в свою практику, поскольку постоянные выступления с речью на публику (небольшую) одна из сторон моей работы, но мало, ничтожно мало, из нее можно и нужно брать гораздо больше!
Не все рекомендации из нее мне пригодятся, п.ч. (пока) я не представляю, что мне придется говорить в микрофон, как бы ничего в настоящий момент такого счастья не предвещает. Но если вдруг - я знаю, где найти дельные советы по этому поводу. И вообще, когда-нибудь, когда мне станет легче, я эту книгу непременно перечитаю. Я может быть ее даже куплю себе, поскольку, хоть профессию я и меняю сейчас кардинально, от выступлений мне и в новой сфере не уйти, как я поняла на днях.
И небольшая ремарочка о проявившейся вдруг моей зловредности. Недавно на дзене читала какую-то статью кого-то, не помню кого, кто пренебрежительно отозвался о Гандапасе - как-то перековеркал его фамилию (узнаваемо) и похвалился, что не учился у него и не будет.
Ну и дурак, подумала я (по следам от как раз в тот день прочитанного кусочка) и заблокировала этого пустомелю навсегда)))212,2K
zoomiq25 октября 2009 г.Читать далееЯ не читал первых изданий книги Радислава «Камасутра для оратора», поэтому не могу сказать какие изменения были внесены в ее содержание, но, однозначно, она заслужила переиздание. Радислав Гандапас не только высококлассный мастер публичных выступлений, но и мастер пера. 130 страниц хватило для того, чтобы раскрыть основы основ публичного выступления, и на интерес читателя отведено еще 130 страниц опыта, которым щедро делится Радислав Гандапас. Эта книга абсолютно для всех, даже не смотря на то, что «Камасутра» - она будет полезна школьникам старших классов.
Пользуйтесь преимуществом несовершенных – возможностью совершенствоваться.Последние посещаемые мной публичные выступления как в Москве, так и в регионах, заставляют задуматься о мастерстве ораторов, представляющих всем известным компании. И как раз прочитав «Камасутру для оратора», ты замечаешь все промахи и взлеты выступающего. Я хотел бы видеть больше таких книг от представителей российского бизнеса. Они всегда вдохновляют и заставляют действовать, и ,к сожалению, книги западных авторов не так эффективны. Потому что, часто слышишь, - «Ведь это у них там, на западе. У нас все по другому.» Люди просто забыли, что история российского бизнеса закончилась в 1917г., мы начали все с чистого листа в 90х. И, наконец-то, обретаем тех, кем можем, по-настоящему, гордиться.
201,3K
leetcoder18 ноября 2023 г.Неплохая книга
Неплохая книга, в которой разобраны многие аспекты публичного выступления.
Как говорить, как себя держать, как взаимодействовать с публикой и т.д. и т.п.
Сюрпризом стало, что вся вторая половина книги - это ответы на письма читателей.191K
AshbringerWood18 апреля 2017 г.Читать далееТрата времени.
Книгу надо было назвать: "Как я выступаю публично".
45% книги - это те самые обещанные "10 глав", а всё остальное - якобы скопированные вопросы и ответы с авторской рассылки, часть из которых, похоже, рекламирует партнёров (кто бы мог подумать?).
Что больше всего задело: кощунственное отношение к информации и фактическим данным, которые уважаемый Радислав решил бросать по тексту по любому поводу, только бы к теме относилось.
Например:
- "Зрительный нерв в 50 раз толще слухового" - простите, вы имеете ввиду какой-то конкретный нерв? Человеческий хотя бы? Скажу честно: я заранее не знал правильного ответа, просто удивился, почему вообще возникла эта формулировка в тексте? Чтобы блеснуть псевдонаучностью и числами перед наивным читателем? Так или иначе, гугл подсказывает, что "слуховой" - это "преддверно-улитковый". По поводу "в 50 раз толще" - тут уж извините. Такой информации не нашёл.
- "через органы зрения получаем более 90% информации из внешнего мира" - ещё одна заумная фразочка с числами на вооружении, подтверждения которой лично я не нашёл.
- "комплекс биохимических реакций" - так Радислав называет "волнение". Все нейромедиаторы попереворачивались в своих гр... В общем, очередной набор вводящих в заблуждение слов.
- "специалисты подтверждают: такой-то факт" - тоже можно встретить. Какие специалисты? Что подтверждают? С помощью каких исследований? Какая выборка?
Моё общее впечатление: книга рассчитана на самого рядового обывателя, который легко купится на словесную чепуху, ловко подсовываемую автором в попытках подкрепить интуитивное мнение.
Всё это, безусловно, лишь говорит о том, на какие ухищрения он готов пойти, чтобы зацепить книжную публику и приковать её внимание, но никак не касается практической части рассказа: опыту. И хотя Радислав упоминает, что не берётся формализовать свою методику, всё равно не скупится на слова "моя теория", "гипотеза" и т.д. К чему всё это, если цель - показать и рассказать о своём опыте и похождениях?
Загадка.
162,7K
augosty25 февраля 2024 г.Кто сверяет свое поведение с общественным мнением, тот не уверен в своих силах
Читать далееНаш успех у сидящих в зале на 60% зависит от того, как мы выглядим, на 30% от того, как мы говорим и лишь на 10% от того, что мы говорим. В своей книге Гандапас дает полезные советы, как правильно эффектно говорить. При этом он сравнивает публичное выступление с соблазнением девушки:
«Публичное выступление во многом подобно соблазнению. Ничего не стоит снять на вечеринку девушку, которая специально пришла снять мужика. При этом именно вас. Тут нужно быть круглым идиотом, чтобы этого не произошло. А вы попробуйте снять девушку, которая пришла просто так. Попробуйте снять ту, которая не хотела идти, ее просто уговорила подруга. Попробуйте снять ту, которую только что снял другой. Попробуйте снять ту, которая пришла в дурном настроении и с болями в нижней части живота. Это дело неподъемное? Нет плохих девушек, есть малоопытные донжуаны.»Перед тем, как пользоваться советами автора, важно понять его ключевую мысль: успешное выступление это такое выступление, которое достигает своей цели. И цель эта - не понравиться людям, донести информацию и запомниться. Цель - это то, что должен сделать зритель после выступления (купить, повысить, утвердить, проголосовать и т.д.). Чтобы понять цель, важно задать себе вопрос «что вы хотите добиться от слушателей?»
Начало и финал выступления формируют нужный эмоциональный фон у слушателя, а так как процесс принятия решения иррационален, то важнее не убедительность факта, а ваша эффектность. Оратор всегда играет роль мужчины, а публика женщины, поэтому сначала, по мнению автора, стоит добавить прелюдию (Я давно ждал этого момента.. Выступать перед специалистами такого уровня для меня честь..). Далее можно собрать всех глазами для создания впечатления, что вас переполняет желание поделиться информацией.
Я разделила полезную информацию из книги на 5 блоков:
общие советы для ораторов
рекомендации по эффектому вступлению и заключению
работа с вовлечением аудитории
работа с вопросами из зала- лайфхаки для слабой переговорной позии
1. Общие советы для ораторов
- Чтобы снять стресс перед выступлением, закройте глаза и вспомните момент, когда вам улыбнулась удача. Вспомните ваши чувства в тот момент.
- Подписывайтесь сначала именем, потом фамилией, чтоб не как в 4 классе.
- Опаздывающих стоит поприветствовать кивком без прерывания речи, а если они отвлекают вопросами, то сказать «чуть позже я вкратце повторю основные моменты».
- Если забыли слово, можно честно признаться или попросить аудиторию помочь вспомнить - форма кокетства, чтобы понравиться публике.
- Для снятия страха запинки, можно использовать упражнение, когда вы продолжаете фразу бессмыслицей, но с невозмутимым видом. Чтобы это было похоже на сюрреалистичный текст из серии «что вижу, то пою»
- Подбирая помещение для выступления, остановитесь на том, где будет заполненность зала без пустых мест. Если это невозможно, то попросите всех сесть на первые ряды плотно. Или можно разместить ленточку, за которую садиться нельзя.
2. Как начать и кончить
Варианты вступления- интересный факт (знаете ли вы что? задумывались ли вы?)
- внушительные сравнения чисел (сегодня мы обслуживаем 10 млн абонентов, а это 100 стадионов)
- риторические вопросы
- прием «когда я ехал к вам сюда» (недавний случай или разговор натолкнул на мысли). для интриги можно связь с темой сразу не обозначать
- расскажите искренне о своих чувствах (но не о волнении и страхе)
- самопрезентация (почему именно вы говорите об именно этой теме)
- задайте правила игры (у меня есть 20 минут, чтобы рассказать о… повестка такая..)
- комплимент аудитории по объединяющему признаку (внешний вид, квалификация, возраст, пунктуальность, пол)
Для заключения подойдут те же советы: акцент на главной мысли, напомнить о регаменте, комплимент аудитории, даете рекомендации, обозначаете шаги, подводите итоги, шутка. Лучше всего если заключение пересекается с введением и выступление замукается.
3. Вовлекайте аудиторию
- Цикл внимания человека длится 20 минут, поэтому если нельзя закончить, то нужно поменять вид деятельности аудитории. Например, ответы на вопросы и дальше лекция, перерывы, чтобы запускать новый цикл внимания. В идеале закрепляться в сознании аудитории после каждого этапа выступления (спросите, все ли понятно, сделайте паузу, поменяйте локацию, поменяйте слайд, подведите промежуточный итог). Так ваше долгое выступление станет серией коротких.
- Отличный инструмент вовлечения - попросить помощи у аудитории, потому что человек запоминает 10% от услышанного и 90% от сделанного (дать знак, когда истечет время, закрыть окно или дверь, выключить свет, раздать материалы, позвать опаздывающих).
- Поддерживая контакт с аудиторией в ходе выступления, держите в поле внимания группы риска - последние ряды. Задавая вопросы, обращайтесь к галеркам.
- Во время демонстрации слайда не жестикулируйте и не поддерживайте зрительный контакт с аудиторией. Но вступительную и заключительную часть важно провести «глаза в глаза», чтобы не быть «голосом за кадром».
4. А если меня спросят…?
- В конце выступления попросите задавать вопросы, особенно каверзные, чтобы токсичные зрители оказались в ситуации взаимодействия с вами, выполняя вашу просьбу, а не противостояли вам.
- Обязательно делайте заранее прогноз вопросов и ваших ответов.
- Повторяйте вопросы для вовлечения аудитории, потому что обычно его плохо слышно и вопрошающий стоит спиной к остальным.
- Если вопрос странный, то можно его повторить самому или попросить повторить автора. Попросить минуту на размышления, а пока ответить на другие вопросы. Даже если не найдется ответ, все забудут о вопросе.
- Если человек задает вопрос потому что хочет выпендриться, а не из реального интереса, то стоит выдать ему внимание: похвалить за вопрос, восхититься умом, попросите встать и показаться собравшимся, указать на него как пример любознательности, но без иронии!
- Хорошо бы похвалить вопросы небанальным образом (какой необычный / актуальный / неожиданный / приятный / смелый / долгожданный вопрос!)
- Если зрители не хотят задавать вопросы, то подтолкните их с добродушной улыбкой «пожалуйста первый вопрос итааак», давайте слово при малейшем движении слушателя, перед началом попросите друга задать первый вопрос (можно конкретный) для затравки, скажите «перед началом выступления мне задали такой вопрос.. часто спрашивают…»
5. Проблема на самом старте
- Если у вас есть какой-то недостаток, например, заведомо отрицательное отношение аудитории, то нужно об этом сказать без лести и самоуничижения («Многие в этом зале вероятно…. это вполне ожидаемо, будь я на вашем месте, вообще не стала бы слушать. Но раз уж вы пришли, спасибо, ближайшие 20 минут я проведу в борьбе с соблазном вас переубедить»)
- Если вы плохо владеете языком выступления, то нужно говорить, что публика владеет языком лучше вас (не вы хуже их!), всегда надо превозносить слушателя, а не самоуничижать себя. Как лайфхак можно заучить введение и заключение со всей мимикой и жестами.
- Чтобы молодой девушке выступать перед солидными мужчинами с положением в обществе, надо отказаться от соперничества и об этом заявить фразами: безусловно вы в курсе, что.. кому как не вам известно, что..
По итогу прочтения могу сказать, что книга очень достойная: без воды, просто и понятно написана, имеет интересную структуру (пол книги ответы на письма), что меня вообще никак не оттолкнуло.
9737- лайфхаки для слабой переговорной позии
JaneSmile31 октября 2017 г.Читать далееСовершенно неожиданно для меня книга оказалась полезной и очень увлекательной! Конечно, некоторые сравнения с сексуальной жизнью чересчур поверхностны и выглядят так, будто автор хотел таким образом (через название в первую очередь) привлечь читателя. Однако это ему простительно - все мы хотим привлечь ту или иную аудиторию. Кстати говоря, подколы автора в теме секса тоже очень мне понравились ("Я уверен, что в интимной жизни мои читатели имеют больше опыта, чем в ораторской" XD ).
Главное, конечно, итоги, которые я могу подвести после прочтения:
Во-первых, я заметила, что стала говорить смелее, выразительнее и слушать меня стали несколько живее, задавая больше вопросов (по теме). Аплодисменты тоже стали громче, хотя, возможно, это я себе внушила (но самовнушение, как мы знаем, тоже вещь!)
Во-вторых, многие советы можно принимать в том числе и в обычной жизни - установление верного зрительного контакта, правильная поза при разговоре - всё это поспособствует не только успеху в ораторских делах, но и в межличностных отношениях.Так что, книгу определённо советую! Первый нон-фикшн, который мне действительно понравился (хотя читала я их немного).
91,3K
Zarushka23 сентября 2015 г.Читать далееЕсли вдруг кто не знает, Радислав Гандапас - один из лучших тренеров в России по ораторскому искусству. На мой вкус, даже самый лучший. Мне посчастливилось однажды заниматься у него, и это занятие оставило неизгладимое впечатление. Он держал аудиторию около сотни человек в постоянной работе, но вышли мы оттуда полными сил и идей. Правда, мне тогда не требовалось выступать перед большими собраниями, скорее нужны были презентации для клиентов.
Не так давно ситуация изменилась, и мне нужно было подготовиться к выступлению на конференции. Книга Гандапаса - лучшее, что можно было придумать для того, чтоб подготовиться качественно. 10 глав - и ты готов к 20-минутной презентации. В основе теории выступлений у автора - идея о том, что спикер по сути мужчина, а его аудитория - женщина, вне зависимости от пола тех и других. И любое выступление - не что иное как соблазнение. Интересная мысль, яркий образ. И сразу помогает сосредоточится на верном поведении.
Очень рекомендую к прочтению всем, кому хоть раз приходилось выступать на собрании, говорить тост, поздравлять с Днем рождения, показывать презентацию клиентам, рассказывать друзьям интересный случай и т.п., и т.д. В общем, книга для самой широкой аудитории.
91,2K
AnnaYakovleva29 января 2015 г.Читать далееО достоинствах книги много правдивого в рецензиях, написанных до меня, и совру, если не скажу, что книга как минимум придает уверенности новичкам вроде меня.
Но..
В конце книги рекомендуется другая книга Гандапаса - "К выступлению готов!", а я ее прочитала перед "Камасутрой". И...если не считать 100 вопросов-ответов, то это же одна и та же книга. Нет, буквально - контрол-цэ-контрол-вэ! Перемешанные между собой совершенно одинаковые главы под разными обложками!
Это нормально?(а утверждение, что пирсинг - это маленький суицид, - вообще за гранью. после этого даже постоянная фиксация на сексе кажется нормальной)
91,1K
Johntv19 января 2015 г.Читать далее• Готовясь к публичному выступлению, следует прежде всего сформулировать цель, которой вы хотите добиться своей речью.
• Перед выступлением тщательно изучите аудиторию и ориентируйтесь на ее ценности и вкусы.
• Физическая активность и различные виды аутотренинга способны снять страх перед сценой практически у любого оратора.
• Даже самый лучший оратор не в состоянии удержать внимание публики больше 20 минут.
• Ваше выступление должно состоять из вступительной части (20%), основного содержания (60%) и заключения (20%).
• Главная задача вступления – установить контакт с аудиторией, поэтому оно должно сразу приковать внимание.
• Наиболее эффективный способ привлечь аудиторию на свою сторону – сначала описать проблемы, а затем предложить пути их решения.
• Внешний вид, поза и жестикуляция оратора должны говорить о его уверенности в себе и вызывать симпатии слушателей.
• Во время выступления необходимо поддерживать зрительный контакт со всеми, кто находится в зале, особенно с теми, чье внимание может ослабевать.
• Заключительная часть должна быть яркой и оптимистичной и содержать призыв к действию.
Как избавится от страха выступлений:- Физическая активность. Перед выступлением глубоко подышите, походите быстрым шагом, размахивая руками, поболтайте кистями, разомните плечи, покрути¬те головой и подвигайте челюстью. Это поможет снять напряжение.
- Медленная речь. С самого утра разговаривайте нарочито медленно, с расстановкой. Так вам удастся не только успокоиться, но и удерживать темп речи, комфортный для слушателей.
- “Кто в клетке?” Если вы чувствуете себя на сцене подобно зверю в зоопарке, по-старайтесь мысленно поменяться с публикой местами и представить, что наблюдатель здесь – вы.
- “Зайчики”. Если в зале находятся люди, присутствие которых вас смущает, попробуйте представить, что вы выступаете перед зайчиками – маленькими, пушистыми, безобидными. Забавность ситуации снимет страх.
- Воспоминания. Вспомните удачные примеры собственных выступлений на публике. Если раньше получалось, почему сейчас не получится?
Алгоритм подготовки
Чтобы подготовиться к выступлению, необходимо помнить о цели, которая стоит перед вами. Оратору важно не просто понравиться слушателям, а добиться от них какого-то конкретного действия – заключения контракта, одобрения предложенного плана… Лишь четко сформулировав цель вашего выступления, вы сможете подобрать средства, необходимые для ее достижения.
Следующий шаг подготовки – анализ аудитории. Чтобы понять ваших слушателей, ответьте на три главных вопроса. Во-первых, кто эти люди? Каков их возраст, пол, уровень образования? Во-вторых, что именно они должны сделать после вашего выступления? И, в-третьих, каковы особенности их восприятия? Какие аргументы, факты, приемы речи могут их увлечь, а какие – оттолкнуть? Разобравшись в этом, вы поймете, как строить выступление. К примеру, когда автор книги готовил презентацию программного продукта для двух аудиторий – руководителей московских рекламных агентств и руководителей региональных телеканалов, этот анализ помог ему понять: чтобы иметь успех в обеих аудиториях, требуются две совершенно разные презентации.
Как лучше готовить текст выступления – записывая только тезисы или изложив на бумаге речь целиком? Делайте, как вам удобно, однако рекомендуется начать с произнесения речи вслух. Услышав, как она звучит, вы будете знать, что необходимо изменить или доработать. По мнению экспертов, даже самый опытный оратор способен удерживать внимание слушателей не более 20 минут, что соответствует приблизительно шести страницам текста.Структура выступления: первое, второе, десерт
Структура выступления напоминает хороший обед – с закуской, основным блюдом и десертом. Цель вступления – раздразнить аппетит аудитории, подготовив ее к восприятию главной части речи. Оно не должно превышать 20% выступления. Важнейшая ваша задача во вступительной части – завоевать симпатии слушателей, привлечь их внимание. Вы можете прибегнуть к испытанному приему опытных ораторов, используя в начале р- Интересный факт, прямо или косвенно связанный с темой выступления.
- Яркую цифру, поражающую воображение. Например, “стадион «Лужники» вмещает сто тысяч зрителей, число наших клиентов равно ста таким стадионам”.
- Случай, произошедший незадолго до выступления и заставивший вас по-новому взглянуть на тему встречи.
- Шутку или анекдот, связанные с темой выступления. Сохраняйте интригу: пусть связь вашей шутки с излагаемой темой прояснится лишь в финале. 5. Комплимент аудитории, подчеркивающий вашу с ней общность.
Основная часть, то есть около 60% выступления, напротив, должна быть исключительно деловой. Ее следует выстраивать на фактах и цифрах, подчиненных строгой логике. Четко формулируйте мысли и выводы, не заставляя слушателей додумывать – только так вы будете уверены, что вас поняли правильно. Ваши тезисы не должны звучать чересчур оптимистично: по мнению психологов, тревожная информация запоминается лучше, чем позитивные факты. Поэтому постройте основную часть выступления так, чтобы вначале была изложена некая проблема, которая может негативно сказаться на аудитории, а затем предложите ваше решение, которое, разумеется, предотвратит катастрофу.
Заключительная часть – это десерт. Как и вступление, она занимает не более 20% вашей речи. Задача оратора – сделать ее яркой и запоминающейся, ведь смазанный финал сведет на нет весь эффект. Еще раз пройдитесь по ключевым пунктам презентации и при¬зовите аудиторию к действию. Пусть заключение будет оптимистичным по духу и вызывает у слушателей эмоциональный всплеск и желание последовать вашим рекомендациям. Умело связав заключительные фразы с началом речи кольцевой композицией, вы вызовете восхищение зала и, возможно, даже овации.Зрительный контакт, поза, внешность
Чтобы не потерять внимание аудитории, оратору необходимо во время речи постоянно поддерживать зрительный контакт со слушателями. Перед началом выступления окинь¬те взглядом аудиторию и постарайтесь встретиться глазами с каждым присутствующим. Неопытные ораторы опасаются, что это займет слишком много времени, однако в действительности ваш взгляд задерживается на каждом из слушателей всего лишь на доли секунды. Ни в коем случае не обходите вниманием галерку и крайние боковые места, расположитесь на сцене так, чтобы хорошо видеть и эти зоны. Если вы слышите, что кто-то в зале переговаривается, шелестит бумагами или иным образом демонстрирует невнимание к вам – пристально посмотрите на него и возобновите зрительный контакт. При взгляде в зал улыбайтесь, но не переусердствуйте: в российской культуре рекламная улыбка в тридцать два зуба скорее настораживает, нежели вызывает доверие.
Поза оратора не только сигнализирует окружающим о его уверенности в себе, но и дает соответствующую команду самому оратору. Поэтому, начиная выступление, примите на сцене классическую позу: спина прямая, носки немного разведены, плечи опущены и расслаблены, подбородок приподнят. Отрепетируйте нужную позу заранее, выбрав для себя комфортное положение. Помните, что неподвижная фигура оратора расхолаживает аудиторию, поэтому не запрещайте себе двигаться! Делайте это уверенно и без суеты. Не бойтесь жестикуляции: движения рук помогают воспринимать эмоциональный посыл вашей речи. Жесты, направленные вверх, несут позитивный заряд энергии, поддерживая ваши призывы, тогда как рубящие движения вниз, напротив, будят неудовлетворенность и гнев (их можно использовать, говоря о проблемах). Привычка держать руки в карманах может сослужить оратору плохую службу, однако в некоторых случаях она придает выступлению оттенок непринужденности.
Не менее значимая составляющая образа оратора – его внешний облик. Он должен сигнализировать присутствующим, что вы свой человек, разделяющий их взгляды и ценности. Костюм, прическа, аксессуары не должны отпугивать. Избавьтесь от всего, что может отвлекать внимание публики. Кошельки и футляры для очков, оттопыривающие одежду, громыхающие в карманах ключи, слишком яркие аксессуары – все это оставьте за порогом зала. Дамам необходимо позаботиться о том, чтобы сквозь одежду не проступали очертания нижнего белья, а на чулках не было стрелок.
Наконец, еще один важный компонент выступления – его визуальный ряд. Прежде всего, речь здесь идет о видеопрезентации, без которой сегодня не обходится ни один оратор. Слайды не должны быть слишком пестрыми – используйте, в общей сложности, не более трех цветов и трех вариантов шрифтов. Следите за тем, чтобы изображения соответствовали вашим словам, а в тех местах, где ваша речь не требует иллюстративного материала, оставьте просто цветной фон. Если вы обходитесь без компьютерной презентации, старайтесь, чтобы аудитория мысленно увидела то, о чем вы говорите, ведь зрительные образы лучше откладываются в сознании. Для этого используйте глаголы визуализации (“представьте себе такую картину…”) и движения (“мы стремимся к результату”).Я не вижу ваших рук!
Человек запоминает 10% от услышанного, 40% от увиденного и 90% от того, что делает или в чем принимает участие. Поэтому для оратора важно позаботиться о том, чтобы слушатели были вовлечены в выступление. Так, в небольшой аудитории со свободной рассадкой можно попросить организаторов не расставлять стулья заранее, а затем обратиться к собравшимся с просьбой вам в этом помочь. Если вам предстоит выступать в просторном помещении перед небольшим числом слушателей, лучше с самого начала отгородить задние ряды или попросить всех пересесть вперед. Вот еще несколько приемов, которые превращают слушателей в активных участников- Вопросы. Вовлечь публику могут даже самые простые вопросы: “Продолжим?”, “Согласны?”, “Ну что, двигаемся дальше?” Если зал хорошо реагирует, переходите к более сложным вопросам, требующим конкретного и развернутого ответа.
- Нарочитая забывчивость. Оратор, как будто забыв какой-либо факт или цифру, заведомо известные аудитории, просит его поправить.
- Простые действия. Оратор обращается к слушателям с просьбой, например, открыть тезисы доклада на определенной странице или передать соседу по креслу документ.
- “Я не вижу ваших рук!” “Поднимите руки те, кто имеет ученую степень / занимается спортом / читает деловые издания!” Так оратор дает возможность присутствующим ощутить причастность к чему-то важному.
- Призыв о помощи. Попросив кого-то из зала открыть или закрыть форточку, включить или выключить свет либо оказать другую столь же несложную помощь, оратор заставляет присутствующих разделить ответственность за общее дело.
Создать командный дух в аудитории поможет и использование “маркеров общности”, таких как местоимение “мы” или глагол “давайте”. А вот обсуждать со слушателями регламент или подходящий момент для перерыва следует с осторожностью: если окажется, что аудитория в этом не единодушна, дискуссия может перерасти в конфронтацию.Неожиданный вопрос
Ответы на вопросы – непременная часть любого выступления. Она особенно пугает начинающих ораторов, поскольку не зная, о чем пойдет речь, трудно подготовиться к ответам, а значит, можно сесть в лужу. Тем не менее эта проблема не так страшна, как кажется. Главное – помнить, что вы не обязаны знать ответы на все вопросы аудитории. Услышав вопрос, на который вы не можете ответить, признайтесь без смущения, что не обладаете необходимой информацией. Точно так же можно реагировать и на вопросы, на которые вы по каким-либо причинам не хотите отвечать. Если же спрашивающий оказывается чересчур настойчив или вопросы по нежелательной для вас теме сыплются один за другим, пообещайте выяснить информацию в течение суток и сообщить интересующимся.
Нередко выступающему приходится сталкиваться с вопросами, цель которых – исподволь, а то и явно уколоть оратора. Главное правило при этом – сохранять спокойствие и демонстрировать доброжелательность даже к тем, кто настроен недружелюбно. Прежде всего, поблагодарите слушателя за вопрос – это не только произведет благоприятное впечатление, но и даст вам время на раздумье. Затем используйте классический студенческий прием, то есть переходите к знакомой для вас теме. Например, так: “Чтобы ответить на ваш вопрос, давайте вспомним…” Еще один эффективный способ – умелое игнорирование вопроса.
Иногда на просьбу задавать вопросы зал реагирует молчанием. Лучшим выходом в та¬ком случае будет подтолкнуть присутствующих к дискуссии. Заметив малейшее движение кого-то из слушателей, сразу же приглашайте его задать вопрос. Можно посадить в зал своего человека, который в нужный момент вступит с заранее подготовленным вопросом. Подобный пример заразителен – скорее всего, за ним потянутся остальные. Также существует проверенный прием, когда оратор сам формулирует вопрос с помощью конструкций “Часто спрашивают…” или “Недавно мне задали интересный вопрос…”.91,5K