10 смертных грехов маркетинга

Убедитесь, что каждый следующий этап является продолжением предыдущего.

Рассказывают историю о менеджере отдела электронных ламп компании General Electric, который пришел в офис своего руководителя похвастаться достижением - ростом производства на 20%. И был уволен. "Ваши показатели улучшились потому что наши конкуренты вышли из этого бизнеса. Получить рост проивзодства было легко. Вы должны были переориентировать нас на производство кристаллических триодов. А вы привязали нас к прошлому, вместо того, чтобы готовиться к будущему".

Дурное мнение распространяется быстрее, чем хорошее.

потребители, которые обращались с претензиями и добились быстрого решения проблемы, становятся более лояльными к компании, чем те, которые никогда не высказывали жалоб!

Неважно, насколько дешево компания производит продукцию внутри страны — она все равно не будет дешевле китайского товара.

В Китае могут производить практически все, и их товары начинают соответствовать мировым стандартам качества. Китай набирает силы, чтобы повторить японскую тактику: более высокое качество по более низким ценам.

1) Компания уделяет слишком мало внимания нуждам потребителей и проблемам рынка
2) Недопонимание в общении компании с целевой аудиторией
3) Нет четкого анализа конкурентов
4) Плохие отношения с партнерам
5) Компания не ищет новых возможностей
6) Плохой процесс планирования
7) Компания не улучшает товары и услуги, согласно потребностям клиентов
8) Компания не пытается создать сильный бренд
9) Плохая организация маркетинга в компании
10) Игнорирование современных технологий