Как убеждать в своей правоте. Современные психотехники убеждающего воздействия

Как тут не вспомнить прекрасную (с точки зрения психологии риторики) фразу: «Если Вы будете говорить спокойнее, я лучше Вас пойму». Возьмите ее на вооружение, она неплохо отрезвляет тех, кто хочет разговаривать с Вами на повышенных тонах. Ценность этой фразы еще и в том, что она антипровокационная, не может вызвать ответную агрессивную реакцию (даже тот, кто на Вас кричит, все-таки хочет, чтобы его понимали). Итак, «если Вы будете говорить спокойнее, я лучше Вас пойму».

—Так вот, мы всегда приносим в жертву одни ценности ради достижения других, а время в данном случае выступает в качестве этакой лакмусовой бумажки: покажи мне, на что ты тратишь время, и я скажу, что для тебя ценно. Время —мерило ценностей, ибо мы обычно тратим времени (если тратим) столько, насколько это дело для нас ценно. И я теперь знаю, насколько важно для тебя учиться эффективно убеждать других, — настолько, сколько времени ты на это отпустил.