Видный американский бизнесмен и экономист Б.Трейси размышляет о влиянии различных концепций маркетинга на результаты деятельности и доходность коммерческой компании. Основное внимание уделяется качеству продукции и репутации фирмы в глазах ее
А вот эта книга мне понравилась меньше других, так как по маркетингу есть книги гораздо солжнее и интереснее. Здесь - самые основы, довольно упрощённо.