Эффективная психотерапия. Паттерны магии Вирджинии Сатир

Для великих свершений необходимы инструменты, чтобы выполнить работу, но также глаза и сердце – чтобы должным образом направить эти инструменты.

Когда работаешь с экспертом в той или иной области, как правило, полезнее наблюдать, что он в действительности делает, чем слушать, что он говорит по поводу своих действий.