karishatim22 сентября 2020В друзья•когда работник выполняет стандартизированную операцию, растрачивается человеческий капитал. Работник должен подходить к работе творчески и предлагать новые решения•нужно не просто ставить цели, а измерять их в определённых метриках•концепции управления: фокус сместился с продукта на потребителя. MRP, MRP2, ERP, COMMS, CSRP•CSRP customer synchronized resource planning. ISO 9000.2000•5W1H 544