Язык письма. Действительно эффективные приемы составления писем и ведения деловой переписки

К тому времени, как Вы закончите читать это письмо, Вам захочется сделать одно из двух: – выбросить письмо.

Вот ключевые идеи концовки: • повторите основные мысли письма;• убедитесь, что будете по мере возможности контролировать развитие событий;• используйте какое-либо предложение, чтобы стимулировать мгновенный положительный ответ; • используйте постскриптум и пишите от руки, чтобы добавить письму энергии;

Теперь давайте взглянем на еще некоторые стратегии вовлечения. Довольно интересна идея использования двойных или одинарных кавычек. Они в буквальном смысле слова РАЗБИВАЮТ предложение (так же как скобки и ПРОПИСНЫЕ БУКВЫ), делая их более удобочитаемыми. И вы, конечно, заметили, что можно использовать подчеркивания… только не слишком много.

В сущности, это слово настолько сильное, что ему посвящена целая глава. С тем чтобы научились говорить «спасибо».

Мы откроем вам один секрет (кстати, это еще одна превосходная вступительная фраза). Если вы пишете письма, никогда, ни за что не начинайте их словами «уважаемый» кто угодно.

Если вы так не говорите, то и не нужно так писать.

В некоторых письмах связка от начала к сути делается несколько по-другому. В частности, в тех «письмах-продажах», которые вы пишете после своего визита к существующему или потенциальному покупателю. В этих письмах вы движетесь от начала к сути, ВЫСТРАИВАЯ СВОЮ ЦЕЛЬ и ВОЗВРАЩАЯСЬ НАЗАД.

Ни одна идея не работает на все сто процентов.

Другими словами, те первые слова, которые вы напишете, станут решающими.