"Золотые" покупатели. Стоят ли клиенты тех денег, что вы на них тратите?

Знаменитое правило Парето гласит, что 20% покупателей приносят 80% дохода. Однако традиционные показатели "пожизненной доходности покупателей" не слишком полезны для принятия решений. В этой книге предлагается четкая методика, позволяющая

Жанры

Рейтинг LiveLib

4,3

4 оценки

5
50%
4
25%
3
25%
2
0%
1
0%

Ваша оценка

Прочитали 5Хотят прочитать 4

Рецензии

alisamaratkanova117 декабря 2023 г.
Потрясающая, практическая книга, по которой я написала куурсовую и защитила её на отлично.
даёт четкое понимание, как расчитать эффективность вложений в маркетинг, даже после конкретного покупателя. Использует при этом показатель пожизненной доходности покупателя, коэфициент удержания (процент остающихся клиентов) и доходность от каждого покупки и соответственно частоту этой покупки.
Очень важно прочитать любому маркетологу!
4
33