Только для фанатов Репьева
Об Александре Репьеве я узнала, наткнувшись на его блог, где он писал критические рецензии на книги Манна. Критика показалась мне дельной, поэтому стало интересно прочитать книгу самого Репьева. Уж если он так дельно ругает популярных маркетологов, наверняка сам точно знает, как правильно, и в своей книге об этом расскажет. На самом деле, нет. Его книга - это ругательное продолжение ругательных статей. И тот редкий случай, когда я в целом согласна со многими доводами автора, но подача материала вызывает раздражение и желание побыстрее ее пролистать.
"Клиентомания" по моим субъективным ощущениям могла бы выйти году в 95-м - там и сетования на советских товароведов, и умиление юмором Задорнова. Очень чувствуется возраст автора. Забавно, но когда читаешь того же Огилви, который родился аж в 1911, информация воспринимается мегаполезной и актуальной и в наши дня. В 2019 "Клиентомания" Репьева, изданная в 2006, кажется безнадежно устаревшей.
Из чего же состоит книга? Во-первых, оочень много авторской демагогии и эмоций на тему горе-маркетологов, "креАтинов" и "фото-жоперов" (авторские термины). Если вычесть само-повторы, эмоционирование самого Репьева на тему как все плохо, какие все косорукие, один он - д'Артаньян, то в сухом остатке имеем только лишь цитаты известных маркетологов, рекламистов и копирайтеров: Огилви, Бернбаха, Бернетта, Друкера и т.д. Одно неясно: не лучше ли и полезнее потратить время на прочтение оригинала?
Примеров из практики автора не так много, они не слишком подробны и в основном касаются копирайтинга. Например, кто-то из его клиентов составил текст письма-запроса на покупку какого-то оборудования, но ни один потенциальный поставщик даже не ответил. (Это что там нужно было написать??) Пришел Репьев, переписал письмо, и пошли звонки и письма от продавцов. Ну класс, что уж говорить.
2 понравилось
