Как говорится в аннотации, книга представляет собой результаты исследовательского проекта, посвященного изучению управленческих ошибок. Последовательно и методично, с примерами и выводами в ней разбираются крупнейшие бизнес-катастрофы 90-х и начала 2000-х годов - американские преимущественно, но это несущественно, т.к. во-первых, большинство компаний нам известны (General Motors и General Electric, Motorola, Samsung, Mattel, Johnson & Johnson, Nissan и Daimler-Chrysler и ряд других), а во-вторых, авторы установили, что причины катастрофы по сути своей универсальны и не зависят от отрасли, рынка или страны.
В первой главе рассматриваются вопросы стратегического управления, адаптации к изменчивым условиям бизнес-среды, во второй главе препарируются проблемы искажения восприятия реальности компанией, в том числе, почему компании не хотят замечать, что изменились предпочтения потребителей или что на рынок выходят новые продукты, почему считают себя первыми и благополучными, в то время как скатились в конец рейтинга в глазах потребителей и конкурентов. В итоге всё замыкается на первом лице компании – человеке, стоящим у руля. От его личностных качеств и индивидуальных предпочтений, его опыта, его прошлых заслуг или неудач зависит его нынешнее поведение, его мотивация и принимаемые им судьбоносные для компании решения.
Книга рассчитана на менеджеров и предпринимателей, возможно, крупных инвесторов и просто заинтересованных; остальным же может показаться сложноватой. Я же читала ее с профессиональным интересом.
3 понравилось
