Психологическое консультирование. Работа с кризисными и проблемными ситуациями

Не менее важно знать о других действующих лицах- их наличие может быть либо причиной стресса, либо ресурсом помощи в разрешении кризиса.

Большинство кризисных ситуаций требуют, чтобы консультант добивался трех целей:

• Установление отношений доверия.
• Определение сути кризисной ситуации.
• Обеспечение обратившемуся возможности действовать.

Действия консультанта в кризисных ситуациях на наш взгляд мало специфичны и практически не зависят от характера ситуации. Напротив, в любой кризисной ситуации есть сходные черты-стресс, растерянность, различные негативные чувства: страх, вина, отчаяние и др.

Согласно этой теории, суицид представляет собой один из вариантов поведения человека в экстремальной ситуации, причем суицидогенность ситуации не заключена в ней самой, а определяется личностными особенностями человека, его жизненным опытом, интеллектом, характером и стойкостью интерперсональных связей.

В соответствии с современными воззрениями, утвердившимся в отечественной сцицидологии, самоубийство рассматривается как следствие социально- психологичсекой дизадаптации личности в условиях переживаемых ею микроконфликтов.

"Запомните: мы не решаем проблемы клиентов, мы помогаем найти решение, которое они считают своим".

Развитие проблемы (кризиса) почти всегда включает изменение обстоятельств и наша способность справиться с этим.

Гордон Хэмбли выделил 2 вида кризиса (1992):
-Жизненный кризис (кризис развития);
-Случайный кризис (кризис обстоятельств)

В принципе любая ситуация, которая заставляет человека искать психологичсекой помощи, является кризисной.

Поэтому особенно важно иметь как эмоциональную, так и когнитивно-поведенческую подготовку к встрече с суицидальной ситуаций, подготовку, которая позволит действовать с достаточной долей уверенности.