Рецензия на книгу

• 

  malinovskay13 марта 2011 г.

  Многих проблем в жизни можно было бы избежать если бы мы умели слышать , понимать друд друга, доносить до близких людей свои мысли, желания и потребности. Эта книга учит правильному общению. Овладев методом ненасильственного общения вам гарантировано счастье в отношениях с близкими, на работе, с детьми, клиентами. Книга пошагово знакомит техникой общения. В конце каждой главы есть упражнения для отрефлексирования прочитанного материала.
  Метод Ненасильственного Общения (ННО) предлагает осознавать то, как мы выражаем свои мысли/чувства и слушаем других. Наши слова из обычного, автоматического реагирования превращаются в осознанную речь, основанную на твердом понимании того, что мы наблюдаем, чувствуем и хотим. Он состоит из 4 компонентов:
  

  • НАБЛЮДЕНИЕ (без осуждения, ярлыков, диагнозов, мнений и т.д.)
  • ЧУВСТВА (без обдумывания)
  • ПОТРЕБНОСТИ (общие для людей потребности, без стратегий и манипуляций)
  • ПРОСЬБА (без требований)

  
  Автор показывает 2 способа установить с

  • Честно выразить свои чувства и потребности
  • Постоянное осознание чувств и потребностей в настоящий момент
  • Желание и смелость выразить эти чувства и потребности.
  • Эмпатическое выслушивание чувств и потребностей других

  х

Характеристики эмпатического слушания: присутствие, фокус, пространство, забота, проговаривание чувств и потребностей.
Эмпатическое слушание НЕ ЗНАЧИТ: давать советы, решать проблемы, утешать, рассказывать истории из собственного опыта, сочувствовать, анализировать, объяснять…
Чему ННО не учит:
· быть приятным, метод учит быть настоящим. Мы учимся не подавлять распирающие нас чувства, а трансформировать их.
· менять других людей или заставлять их делать то, что мы хотим. ННО учит создавать связь и понимание