Рецензия на книгу

• 

  EkaterinaOrlenko13 апреля 2016 г.

  Слушайте! Слушайте! Слушайте!

  Двести страниц книги Бернарда Феррари «Умение слушать. Ключевой навык менеджера» буквально высосаны из пальца. И это, товарищи, ужасно!
  В принципе, всю её, по большому счету, можно уместить в одной цитате: «…развитое умение слушать – это главная движущая сила высокой индивидуальной результативности». Всё! Хотя нет, весьма полезной мне показалась информация о шести архетипах плохого слушателя (Упрямец, Брюзга, Предвосхититель, Дондон, Всезнайка и Притворщик). И в некоторых из них я узнала свои черты. Новость не очень хорошая, но зато есть, над чем работать!
  Так или иначе, все рекомендации товарища Феррари сводятся к следующему перечню:
  

  • Помалкивайте.
  • Подвергайте сомнению исходные положения.
  • Сосредоточьтесь на том, что вам требуется выяснить.
  • Повышайте порог терпимости к неизвестности.
  • Помещайте поступающую информацию в воображаемые папки и картотеки.
  • Тренируйте память, чтобы вызывать озарения.
  • Почувствовать, когда нужно заканчивать дебаты.
  • Демонстрируйте лучшие навыки слушателя и подавайте пример окружающим.

  
  В общем, вот. Прочтя несколько строчек, находящихся выше, погружаться в саму книгу смысла, на мой взгляд, нет абсолютно никакого. Но каждый, конечно, решает сам. А я умолкаю и начинаю внимательно слушать.

  8

  750