Рецензия на книгу

• 

  agasssy7 февраля 2026 г.

  Так ли мы сознательны, как мы думаем?

  Слушал эту книгу в аудиоформате в дороге и до сих пор помню, на каком участке трассы какую главу проезжал. Это, наверное, лучший комплимент книге: она запоминается.
  Ариели — поведенческий экономист, который начинает с личной истории: тяжёлые ожоги, долгая реабилитация, и вопрос, который привёл его в науку — почему медсёстры срывали бинты быстро, хотя медленнее было бы менее болезненно? Оказалось, они были уверены в своей правоте, но ошибались. Это задаёт тон всей книге: мы все уверены в своей рациональности, но систематически ошибаемся.
  Что зацепило больше всего:
  Глава про социальные и рыночные нормы перевернула моё понимание отношений. Юристы охотно консультируют пенсионеров бесплатно, но отказываются за $30 в час — потому что бесплатно это помощь, а $30 это оскорбление. У меня был похожий случай: друг попросил помочь продать машину, я сделал это по-дружески, а он перевёл мне деньги. Вроде хотел отблагодарить — но ощущение осталось странное. Теперь понимаю почему: он случайно перевёл наши отношения из социальных в рыночные.
  Ловушка бесплатного — это то, с чем я сталкиваюсь каждый день в e-commerce. Почему маркетплейсы так держатся за бесплатную доставку, даже когда это съедает маржу? Ариели объясняет: бесплатное не просто дешёвое, оно эмоционально другое. Один франк за доставку вместо "бесплатно" — и конверсия падает в разы.
  Глава про прокрастинацию попала в точку. Эксперимент со студентами показал: внешние жёсткие дедлайны работают лучше, чем "сдавайте когда хотите". Я это проверил на себе — сам себе дедлайны ставлю, но проваливаю. А вот когда был в мастермайндах с публичными обязательствами — работало отлично. Книга объясняет почему: нам нужны внешние механизмы, потому что наша "будущая версия" слабее, чем мы думаем.
  Что можно применить:
  Для бизнеса — идея "приманок" в ценообразовании. Как журнал Economist ставил заведомо невыгодный средний вариант, чтобы дорогой казался выгодным. Думаю попробовать это в связках товаров на маркетплейсах.
  Для жизни — следить за тем, в какой норме ты общаешься с людьми. Не смешивать социальное с рыночным. Не предлагать деньги там, где работает взаимность.
  Минус книги: она даёт много инсайтов, но не даёт готовых инструкций. Нужно самому сесть, прописать идеи и придумать, как их внедрить. Книга — это сырьё, а не готовый продукт.
  Кому рекомендую: всем, у кого есть цели и амбиции. Предпринимателям, маркетологам,руководителям, переговорщикам, да и просто тем, кто хочет лучше понимать себя и других. Читается легко, примеры живые, без занудства, что круто для усваивания информации

  3

  26