Рецензия на книгу

• 

  bru_sia31 января 2026 г.

  Спонтанность не бессистемна.

  Книга, исследующая любопытную и глубокую тему: то, как наша интуиция на основании неких скрытых от сознания механизмов анализа приобретает те или иные знания об окружающем мире, а также о том, как на основании этих интуитивных знаний человек способен прогнозировать гораздо точнее, чем если бы не обладал интуицией в данном вопросе.

  Здесь также сравниваются экспертные навыки, полученные путём накопления опыта и насмотренности, позволяющие высказывать суждения о предметной области почти мгновенно и безошибочно, тогда как люди, не обладающие достаточной подготовкой в рассматриваемом домене, склонны оказаться обманутыми.

  Особенно интересным читателю показалось, как определённая группа исследователей была способна с удивительной точностью предсказать, как будут развиваться отношения пары на протяжении последующих лет на основании их пятиминутного разговора и тех едва различимых невербальных особенностей, мимической активности и языка тела. В то же самое время в другой своей книге автор рассказывал нам о том, что одно и то же выражение лица в разных культурах может быть интерпретировано в двух диаметрально противоположных значениях. Так что, хотя мне было необычайно приятно встретить Пола Экмана на страницах произведения, такая непоследовательность рассказчика несколько смутила (впрочем, допускаю, что не вполне поняла какой-то из тезисов и что в конечном счёте противоречий в двух утверждениях, на которые отсылается предыдущий довод, в действительности не существует).
  

  Для меня также оказалась близкой идея, с которой ранее я уже встречалась при чтении книги с рекомендациями по построении успешной карьеры Дона Джонса. В нескольких словах она состоит в том, чтобы разделять собственную эмоциональную и профессиональную жизни и не приносить собственные обывательские проблемы с собой на работу. Будучи профессионалом, важно быть грамотным, тактичным, дружелюбно и позитивно настроенным, конструктивным и открытым к общению и активному слушанию вне зависимости от личных проблем, которые, что естественно, бывают у всех из нас. Эти проблемы не должны влиять на то, как вы делаете вашу работу.

  Дон развивал и рассматривал эту идею на примере сотрудников Диснейленда, в философию которого входит умение оставлять свои проблемы на реальной чертой, отделяющей внутренние служебные помещения от условной Сцены — видимого гостям пространства парка развлечений, где каждый из сотрудников изо дня в день создаёт для посетителей настоящее чудо. Данная книга показывает, как применение той же концепции в продаже автомобилей и искреннее, внимательное и человеческое отношение к каждому из клиентов одновременно укрепляет доверие к продавцу, и делает его лучше и как человека, и как профессионала.

  Всегда делайте вид, что всё отлично, даже если у вас тяжелый день. Оставьте свои проблемы за дверью.

  К сожалению, книга не даёт подробной инструкции о том, как натренировать собственную интуицию на чувствительность к тому или иному роду деятельности (кроме, разве что, честного, увлечённого и продолжительного занятия выбранной темой), как не находит и волшебного способа обрести удивительные способности прогнозирования будущего, а также глубокого (но необъяснимого с позиции разума) понимания происходящих событий.

  Она, однако, с достаточной тщательностью исследует вопросы взаимодействия подсознательного чутья и формализуемого сознательного объяснения и отмечает тот факт, что, начиная использовать последнее, мы склонные пересматривать первоначальное, мгновенно испытанное побуждение, из-за чего нередко делаем неправильный выбор (хотя и наиболее привлекательный с точки зрения здравого смысла). По всей видимости, существует некоторая скрытая от сознания область чувственного пространства, оказывающая на нашу жизнь гораздо большее влияние, чем мы в состоянии замечать (и действие который мы можем зарегистрировать лишь опосредованно).

  Качество решений, принимаемых в стремительно меняющихся условиях быстрого познания есть производная подготовки, соблюдения правил и тренировки.

  Содержит спойлерыОткрыть

  13

  63