Рецензия на книгу

• 

  Wiktor_Malawski21 августа 2024 г.

  Как писать без странных фраз

  Максим Ильяхов, Людмила Сарычева
  "Новые правила деловой переписки"

  Привет всем книжникам!
  И у меня тут уже третья книга Ильяхова, и снова благодаря "СберЗвуку". Всего за несколько дней получилось послушать эту небольшую книжку. Она короткая, так что и много о ней писать тоже не стоит.

  Авторы задаются вопросами о культуре делового письменного общения в нашей стране. Есть некоторые речевые штампы, которые всех уже бесят, но почему-то активно используются до сих пор (типа приветствия "Доброго времени суток!"). Есть внешне вежливый стиль, при чтении которого так и чувствуется неуважение или скрытая агрессия. Также есть обыкновение писать шаблонные письма, в которых лишь вставили твое имя, но ничего о тебе в таком письме нет. Как и вываливать предложение потенциальному клиенту или контрагенту сразу с порога вместо постепенного процесса.

  Все это и многое другое они предлагают изменить. Речь идет не только о призывах ко всему хорошему в общении с сотрудниками и коллегами, с контрагентами и клиентами. Это не только призывы уважать людей, общаться на самом деле вежливо, прислушиваться к их нуждам, избегать шаблонов и более индивидуально подходить к общению с другой стороной. Но также данная книга - это сборник практических советов о том, как можно изменить вашу письменную деловую речь, чтобы сделать ее более эффективной.

  Собственно такие советы могут быть полезны практически кому угодно, кто работает в офисных коллективах. Содержатся тут моменты на все случаи жизни.

  Наверное, всем приходилось страдать от странных высказываний в деловых письмах. Вроде бы вежливо, но будто с грязью смешали. Давайте такого не допускать, пнятненько?

  7

  219