Рецензия на книгу
Как завоевывать друзей
Дейл Карнеги
Аноним19 июля 2024 г.Тут описані основні думки книги
Книга Дейла Карнегі "Як здобувати друзів і впливати на людей" містить багато цінних порад щодо міжособистісного спілкування та досягнення успіху у взаємодії з іншими людьми. Ось основні ідеї та головні думки книги:
1. Основні принципи роботи з людьми
- Не критикуйте, не засуджуйте і не скаржтеся. Люди рідко змінюють свою поведінку після критики; замість цього вони стають оборонними.
- Висловлюйте щирі похвали. Компліменти та позитивні зауваження спонукають людей до поліпшення та зміцнюють відносини.
- Викликайте в іншої людини сильне бажання. Спонукайте людей до дій, зважаючи на їхні бажання та потреби.
2. Шість способів, як сподобатися людям
- Щиро цікавтеся іншими людьми. Справжній інтерес до інших робить вас привабливішими.
- Посміхайтеся. Усмішка сприяє позитивній атмосфері та відкриває двері для спілкування.
Запам’ятовуйте імена людей. Ім’я — це найсолодший звук для людини, воно робить ваше спілкування особистішим.
- Будьте хорошим слухачем, заохочуйте інших говорити про себе. Люди люблять, коли їх слухають.
- Говоріть про те, що цікавить вашого співрозмовникаОбговорюйте теми, які цікаві іншим.
- Давайте людям відчувати себе важливими і робіть це щиро. Кожен хоче бути важливим і значущим.
3. Як переконувати інших у вашій правоті:
- Єдиний спосіб виграти в суперечці — це уникнути її. Суперечки часто руйнують відносини.
- Проявляйте повагу до думки інших людей. Не кажіть їм, що вони неправі.
- Якщо ви не праві, визнайте це швидко і щиро. Це викликає повагу і розряджає ситуацію.
- Починайте розмову дружньо. Це створює позитивний тон для всього спілкування.
- Змусьте іншу людину сказати "так" одразу. Використовуйте питання, на які можна легко відповісти ствердно.
- Дайте вашому співрозмовнику відчуття, що ідея належить йому. Люди краще сприймають ідеї, які вважають своїми.
4. Як змінювати людей, не викликаючи образи:
- Починайте з похвали та щирого визнання. Люди більш відкриті до критики після позитивних зауважень.
- Звертайте увагу на помилки непрямо. Уникайте прямої критики.
- Говоріть про власні помилки перед тим, як критикувати інших. Це робить вашу критику більш прийнятною.
- Ставте питання замість прямих наказів. Це сприяє співпраці і дає людям можливість думати самостійно.
- Дозвольте іншим зберегти обличчя. Уникайте ситуацій, в яких людина може почуватися приниженою.
- Хваліть найменший прогрес і будьте щирими в своїх похвалах. Позитивне підкріплення сприяє подальшому покращенню.
- Давайте людям хорошу репутацію, яку вони повинні підтримувати. Створіть позитивний образ, до якого вони будуть прагнути.
- Заохочуйте і робіть так, щоб помилка виглядала легко виправною. Це мотивує людей до змін.
- Зробіть так, щоб люди були раді виконати вашу пропозицію. Створіть позитивну атмосферу для співпраці.Содержит спойлеры3767