Рецензия на книгу

• 

  NeoSonus21 апреля 2023 г.

  Заглянуть под капот машины

  Конечно, я прочла не так много книг по корпоративной культуре, чтобы судить категорично, и тем не менее.
  Это лучшая книга по корпоративной культуре, что я когда-либо читала.
  И дело точно не в том, что я какая-то большая поклонница Netflix, я практически не смотрю сериалы (в год едва наберется 2-3 самого разного производства), и вот уже второй год подряд почти не смотрю кино (от силы 4-5 за последние полгода), даже не верится, что пару лет назад я была синемаголиком. Кроме того, мне кажется, что судить о корпорации только по содержанию ее продуктов неверно, поэтому я не собираюсь в этой рецензии обсуждать качество отдельных фильмов, ценностных установок сериалов, героев, пропаганды чего-то бы то ни было и тому подобное. Пожалуй, моя позиция здесь максимально отстраненная. Мне просто интересна модель поведения, нормы отношений и принципы организации внутренней среды, без всякой политики. Просто бизнес-отношения, взаимодействие разных уровней руководства и представителей филиалов из разных стран.

  «Управляй не с помощью контроля, а с помощью контекста»

  С одной стороны, есть в этой книге прописные истины, которые я встречала в подобных изданиях много раз. Про максимальное доверие, возможность открытой критики, про политику открытых дверей, свободу действий, творчества, индивидуальный подход. Но во-первых, все эти истины заиграли новыми красками, потому что Рид Хастингс не занимается восхвалением и переливанием из пустого в порожнее, а подробно описывает свой опыт. Как он начал применять этот метод, с какими проблемами столкнулся, каким образом у него получилось преодолеть трудности, и почему это преодоление вовсе не означало окончательную победу. Он тщательно объясняет все подводные камни, разницу в национальном подходе (к той же самой критике), он учит как реально можно применять эти методы на практике и каким образом можно постепенно, без стресса, вводить новшества на своей работе. И тогда получается, что да, информация вроде бы знакома от и до, но подается она совершенно по-другому, и воспринимается, соответственно тоже.

  С другой стороны, в этой книге много вещей о которых я только слышала, но ни разу не читала чей-то конкретный опыт по их применению. Например, свободный график. Отпуск или выходные дни. Каким образом на деле можно организовать что-то подобное, если у бухгалтеров, например, всегда есть четкие сроки? И вообще, разве это реально? Оказывается, реально. В книге так же подробно рассказывается о том, как постепенно эта система появилась в Netflix.

  "...Формальный подход не может быть продуктивным — жизнь намного многообразнее любой инструкции."

  Мне было интересно читать о финансовой свободе сотрудников, каждый из которых сам решает каким классом лететь в командировку и сколько заложить денег в новый проект. Любопытно было узнать политику корпорации по поводу увольнения, здесь мне невероятно понравилась мысль, что нельзя работу считать своей семьей, называть и позиционировать трудовой коллектив подобным образом. Ведь семейные ценности подразумевают всепрощение, сотрудник не подходящий к своей должности, плохо делающий свою работу, все равно останется на своем месте, потому что он же отличный парень! Его все любят и руководство будет искать возможности, чтобы он получил другое какое-то задание, полегче, главное не увольнять, это же будет предательством! А на работе не место таким установкам, это история не про предательство, а про квалификацию и профессиональный рост/потолок/возможности. Рид Хастингс предлагает сравнивать коллектив со спортивной командой и вот это, на мой взгляд, идеальная метафора работы коллектива! Ведь команда подразумевает единство, объединение усилий ради общей цели.  И если какой-то игрок не справляется, его заменяют другим, таковы правила спорта. Очень жизненно.

  «Стремитесь к переменам. Держитесь немого ближе к грани хаоса»

  Стиль повествования сооснователя Netflix Рида Хастингс и его соавтора — профессора INSEAD Эрин Мейер очень энергичен. Книга напоминает двойную порцию крепкого кофе, она читается почти как инструкция, она быстрая, легкая, без воды и пустых разговоров. При этом язык книги не сухой, не скучный, она хорошо написана и это удивительно. Я не привыкла к книгам такого качества в бизнес-литературе.

  Я люблю такие книги, мне интересна сама тема, ведь это же так любопытно как заглянуть под капот машины, и разобраться как она работает. Ну или не машины. Вам никогда не хотелось разобрать какую-нибудь игрушку, чтобы выяснить, например, как так получается, что у куклы закрываются и открываются глаза? Мне вот в детстве хотелось (и да, бедная кукла, которая в итоге осталась без глаз). "Уникальная культура Netflix" дает возможность заглянуть, рассмотреть и понять.

  Рекомендую, если вы любите такие книги.

  21

  622