Рецензия на книгу
Психология влияния
Роберт Чалдини
Nat_Peres28 сентября 2013 г.Как часто мы сталкиваемся в повседневной жизни с теорией влияния? Да постоянно! Как минимум несколько раз в день на нас оказывают влияние 6 принципов, описанные в «Психологии влияния» Роберта Чалдини.
- Принцип взаимного обмена. Люди всегда стараются как-то отблагодарить человека, который что-либо для них сделал.
«... мы часто соглашаемся оказать большую услугу, нежели та, которую оказали нам, просто для того, чтобы сбросить с себя психологическую ношу до- Принцип обязательства и последовательности. Люди стараются соответствовать принятым ранее решениям, совершенным поступкам как в своих глазах, так и в глазах окружающих.
«Человека, чьи убеждения, слова и дела расходятся друг с другом, обычно признают пребывающим в замешательстве, двуличным или даже умственно больным. С другой стороны, последовательность ассоциируется с интеллектуальностью, силой, логикой, рациональностью, стабильностью- Принцип социального доказательства. Для людей зачастую является правильным то, что правильно для окружающих, людям свойственно имитировать действия других.
«... чем больше людей находит данную идею верной, тем более верной будет- Принцип благорасположения. Люди наибольшее расположение к тем, кто им симпатичен, кто имеет схожие с ними внешность, образование, происхождение, социальное положение, интересы, образ жизни и т. д.
- Принцип авторитета. Людям свойственно повиноваться авторитету: экспертов, преподавателей, людей в униформе, политиков, обладателей различных титулов и регалий, лидеров мнений и т. д.
- Принцип дефицита. Ценность чего-либо для людей значительно возрастает, если это что-то становится ограниченным в количестве или недоступным.
Во время прочтения книги, столкнулась с теорией влияния в действии. Некий Х известный тренер и автор книги, предлагал пройти бесплатный вебинар и также бесплатно получить на e-mail три главы из его книги. Тема была мне очень интересна и я зарегистрировалась и получила все обещанное. После вебинара анонсировался курс онлайн обучения, цена на который только сегодня и сейчас с 50% скидкой (принцип дефицита). И, конечно, озвучивались клиенты и заказчики данной компании (принцип авторитета). Через пару дней мне перезвонили с предложением принять участие в онлайн обучении или в тренинге, анонсируемых в вебинаре, ссылаясь на мою заинтересованность (принцип обязательства и последовательности). Я действительно почувствовала себя в долгу (принцип взаимного обмена). Мне было страшно неловко отказывать. Отказав, я все же купила книгу данного автора, чтобы «сбросить с себя психологическую ношу долга». Еще через неделю мне снова перезвонили и предложили купить видеокурс, который значительно дешевле тренинга и не требует затрат на дорогу, проживание, отсутствие на работе (правило взаимного обмена с применением контраста и уступки). Но я-то уже понимала, что мною манипулируют и включила защиту.
Думаю, что прочитав мою рецензию, вы уже вспомнили случаи, в которых поддались каким-то из принципов влияния. Прочитав книгу, вы узнаете значительно больше не только о том, как работает теория влияния, но и о том, как этому влиянию противостоять.2105