Рецензия на книгу

• 

  Аноним29 августа 2013 г.

  Правильное начало
  Найдите приятную для него тему. Спросите что-нибудь о нём самом. Это даст вам тему для разговора, а тот, с кем вы говорите, сочтёт вас интересным человеком. Разговаривайте с людьми о них самих, и они будут слушать вас часами. Естественно для этого лучше избегать односложных ответов по типу «да» или «нет» – это главные враги хорошего разговора. К примеру: «Ужасная нынче жара, правда?» или «Как вы думаете, ожидает ли нас новый экономический спад?». Намного лучше немного переформулировать, например так: «В последние годы лето у нас очень жаркое – по-моему, в этих разговорах о глобальном потеплении что-то есть. А вы что об этом думаете?» или «После таких резких колебаний курса акций на фондовом рынке, как в нынешнем году, поневоле задумаешься, так ли стабильна наша экономика, как нам хотелось бы. Какова, по вашему мнению, вероятность того, что впереди у нас очередной спад?». Вопросы одни и те же, но благодаря тому, что интервьюер их по разному формулирует, разговор может не только начаться и быть довольно длительным, но и стать более информационным.
  Умение слушать
  «Что бы я ни сказал, это ничему меня не научит. Значит, если я хочу побольше узнать, у меня есть только один путь – слушать. Если не прислушиваться к чужим словам, не следует ожидать особого внимания к вашим….Покажите собеседнику, что его слова интересуют вас. Он ответит тем же». Возможно это и есть ответ на вопрос, почему мы так часто не слышим друг друга.
  Хорошие уточняющие вопросы – показатель мастерства интервьюера. Истинность можно проверить посмотрев несколько выпусков с профессиональными интервьюерами. Об этом же пишет и Джо Оуэн в своей книге «Жесткая правда о... менеджменте» («Hard-Core Management»).
  Развитие разговора
  Кинг Генр Киссинджер, который для направления и развития разговора всегда спрашивал: «А вы что об этом думаете?». Отличный способ вовлечения, поддержания разговора и позиционирования себя не только как модератора, но и как пишет Кинг «как хорошего собеседника». Ведь большинству важно не то, что говорит выступающий, а что они сами думают по этому поводу.
  Это вопросы, начинающиеся с «Что если…». К примеру: «Что если Северная Корея будет и дальше упорствовать и не допускать инспекторов ООН на свои атомные объекты? Как, по-вашему, приведёт ли это к новой корейской войне?». Многие вопросы подразумевают если не «высшее образование», то хотя бы среднюю сообразительность.
  Светская беседа
  Для начала следует узнать, каковы интересы собеседницы, чтобы понять, стоит ли продолжать беседу. Для этого следует просто затронуть какую-нибудь интересующую вас тему. «По-моему, сейчас кого ни спроси – у каждого собственное мнение о вердикте по делу Менедеса. А что по этому поводу думаете вы?» и «По дороге сюда в машине я слышал по радио, что фондовый рынок сегодня упал на пятьдесят девять пунктов. Как по-вашему, впереди у нас ещё один октябрь 1987 года?». Подобные вопросы имеют двойное назначение. Они определяют тему дальнейшего разговора, после того как вы представились друг другу, и одновременно являются мерилом образованности и интересов собеседника. Если человек говорит «Я за такими пустяками не слежу. Это такая скукотища!», то лучше поискать кого-нибудь более близкого вам по интересам и духу. Меня это часто ставило в тупик, т.к. интересы с теми с кем общался в прошлом медленно но верно стали расходиться в разные стороны пока не достигли такого пика, когда уже было не возможно не заметить этого. Однако продолжал с мучительной напряжённостью выискивать общие темы. Лучше искать тех, кто ближе по интересам, а не пытаться вылавливать из прозрачного бульона куски мяса, которых там либо никогда не было, либо которых уже нет.

  6

  80