Рецензия на книгу
Вовлечённость и лояльность персонала от А до Я
Алексей Клочков
Miriamel9 февраля 2022 г.Познавательное методическое пособие для любой крупной компании,не только для бизнеса. Я руковожу лабораторией,но во многом согласна с принципами, изложенными в данной книге. Для грамотного построения рабочего процесса и хороших результатов крайне важны лояльность и вовлеченнсть. Первый раздел посвящён изучению аффективной и нормативной лояльности, Алексей Константинович приводит очень много примеров таких взаимодействий с пояснениями. Я каждый день наблюдаю все типа сотрудников,которые описаны автором. Абсолютно никто не застрахован от кризисных этапов развития и негативных последствий работы и необходимо уметь грамотно выходить из данных непредвиденных ситуаций. Всегда необходимо учитывать риски конформизма. Вторая большая часть книги посвящена вовлеченнсти. Это не менее важный " участок работ", ведь от грамотных, увлечённых и верных сотрудников многое зависит. Мало какому руководителю нравится текучка кадров,ведь это вызывает лишние финансовые проблемы и тормозит рабочий процесс( лично меня волнует только рабочий процесс). Отдельно поднимается тема правильной постановки задач для руководителя и сотрудников, похвала и поощрения, необходимость обратной связи, создание благоприятной рабочей атмосферы. В книге много полезных советов для руководителей( любого масштаба и сети),которые действительно работают
26213