Рецензия на книгу

• 

  cherbooks7 августа 2021 г.

  ПРОДАВЕЦ ОТ БОГА, и это не только про продажи

  Процесс продажи, как знает любой работник сферы, состоит из выявления потребности, презентации и работы с возражениями. При успешном прохождении цепочки завершается сделкой. И слово цепочка здесь неспроста. Широко известный как волк с Уолл-стрит Джордан Белфорд разработал и пользуется самой эффективной системой заключения сделки под названием "прямолинейная система продаж".
  
  Если в нескольких словах, то, благодаря ей, мы не пытаемся обмануть людей, продавая им ненужный хлам; в противном случае невозможно и не надо превращать клиентское "нет" в "да"; она позволяет концентрироваться на заинтересованных и уверенно вести их к покупке.
  
  Не знаю, как в других компаниях, но в моей на тренинге обучали именно ей. И это ещё один "+" в карму работодателю. Вот только на нём не встречалось систематически углублённых разъяснений причин подобного видения, а книга дала их по каждому из вопросов. Тем самым, ни один из аспектов не остался чуждым.
  
  У меня небольшой опыт в продажах, однако, на примере других сотрудников, работающих по схеме и скромном личном опыте могу сказать, работает!
  
  Для скептиков и любопытствующих ёмкий конспект. Первая категория может попытаться внедрить, увидеть результат и принять решения о прочтении.
  
  ●Продукт, доверие к вам и к компании. Если что-то одно "западает", то клиент не купит.
  
  ●Все продажи одинаковы.
  
  ●Если клиент говорит, что подумает, то, скорее всего, он не уверен.
  
  ●Лучше работать с баллами контиума отдалёнными от центра. Наша задача довести клиента от "возможно" до покупки. Мы не умеем превращать "нет" в "да".
  
  ●Чем больше информации расскажете, тем более конкретными будут вопросы и продуктивнее проработаете возражения.
  
  ●Уверенность, убеждённость, ясность и драйв (4C).
  ●Будьте конгруэнтны – согласуйте и работайте с вербальным и невербальным.
  ●Интересуетесь, можете ли задать вопросы. От менее личных к более личным в логической последовательности. Для этого необходим сценарий продажи.
  
  ●Выяснив триггеры, не стремитесь их устранить. Иначе из покупателя вы сделаете человека вновь потенциальным покупателем. На этапе продаж вам, наоборот, необходимо усилить негативную визуализацию будущего без вашего продукта.
  
  ●Не сходите с линии продажи на разговоры на отвлечённые темы. Некоторые считают, что чем душевное диалог, тем лучше коннект с покупателем. Абсолютная чушь! Клиент перестаёт видеть в вас эксперта, т.к. эксперты ценят своё время.
  
  ●Главное в проработке сценариев:
  ~ Не начинайте с козырей;
  ~ Больше про пользу, а не характеристики;
  ~ Делайте пит-стопы, чтобы уточнить всё ли понятно и сохранить внимание.

  2

  1,1K