Дневник книготорговца
Шон Байтелл
0
(0)
Рецензия на книгу
NastyaGavrish14 мая 2021Настолько скучно и пессимистично, что еле дочитала.
Автор книготорговец и уже 15 лет работает в своем книжном магазине. Его книга — это дневник с февраля по февраль, где он описывает свои дни в магазине. Бизнес по его дневнику идет плюс минус хорошо, но такое чувство, что он просто этим не горит и что он совсем не на своем месте. Абсолютно отсутствует какая-либо клиентоориентированность, он не умеет общаться с клиентами, отвечает им всегда резко и недружелюбно. Клиенты для него — это люди, которые вечно клянчат скидку и разбрасывают книги по всему магазину. Ничего удивительного, что люди к нему не возвращаются. Я конечно не исключаю, что он просто такой спокойный человек, но отношение к людям у него явно предвзятое и занимается он явно не тем.
4 понравилось217