Рецензия на книгу

• 

  Аноним23 апреля 2021 г.

  Книга просто потрясная. Я была не в восторге от другой книги, где много было историй, а в этой часть, отведённая под практические указания и советы специально сделана совсем маленькой, но в данном случае я всё время, пока её читала, испытывала удовольствие от процесса, не смотря на то, что начала читать с ожиданием, что там будут полезные советы для меня лично.

  По названию и даже аннотации кажется, что сейчас нам очень подробно расскажут, как формировать у себя привычки, ну или избавляться от нежелательных. Но там этого очень мало, и я не знаю, что это за магия, но мне было настолько интересно, что сразу стало наплевать на любую практику и свои ожидания. Я аж Артура Хейли перечитать захотела, вот прям реально читала как производственный роман.

  Помимо личных привычек в книге идёт речь о привычках корпоративных и социальных, иллюстрировано это реальными историями — о Старбакс, о движении против сегрегации в США, о сети супермаркетов, отслеживающей покупательские паттерны для прогнозирования подходящей рекламы, о внедрении на рынок новых продуктов (в частности зубной пасты и устранителя запахов), о пожаре в лондонском метро, очень понравилось об алюминиевой компании, где новый директор начал с усиления безопасности (а за этим подтянулось всё остальное). Вот именно то, что я люблю — как всё плохо устроено и почему, и что делать.

  Какие-то моменты забавно было узнавать в том, что попадалось в жизни. В частности, например, на примере бардака в метро, который в итоге привёл к катастрофе, рассказывалось в том числе о том, что неадекватная реакция руководства на вопросы и замечания подчинённых, в итоге приводит к краху всей организации. Всю жизнь наблюдаю за такими руководителями, их немало, и интуитивно всегда понимала, что это чревато неприятностями и плохо в итоге для всех, и хоть где-то кто-то умный об этом правильно написал.

  Впрочем, попутно с этими офигительными историями, хорошо раскрывается механизм формирования и закрепления личных привычек, нейрофизиология этого процесса, схема и всё такое. Ну и в конце, хоть и кратко, но вполне понятно даны в общем-то инструкции по формированию новых привычек и избавлению от нежелательных. С оговоркой, что универсальных простых рецептов тут и быть не может, так что придётся работать и экспериментировать.

  Два маленьких замечания, не относящихся непосредственно к теме. Немного расстроило, что в истории о Старбакс всё накрылось, когда их главный ушёл на покой, и снова улучшилось, когда он вернулся, узнав об этом. Так что же выходит, что там всё держится на одном человеке всё равно (не в том смысле, что он сам непосредственно всё контролирует, но, видимо, задаёт правильное направление)? То есть никто больше из руководства не смог всё сделать правильно. Печаль какая-то прям.

  А ещё удивил рассказ о средстве против запаха (“фебриз”, кажется), продукция, между прочим, P&G. При этом в рунете я почти не нашла упоминаний этого средства. Американцы не хотели покупать его, пока оно рекламировалось как устранитель запахов. Всё изменилось, когда туда добавили отдушку и начали это дело рекламировать как «вонялку» для свежести (белья, помещений и пр.). Мне прям крайне странно, вот уж как раз предпочла бы устранитель запаха, ничем сам не пахнущий, нафиг мне ещё эти дополнительные запахи, шило на мыло. И жаль, что у нас его нет на рынке. Есть всякие вонялки, средства для туалетов, якобы устранители табачного запаха (то, что я пробовала, нихрена не работает, только ещё хуже, потому что сам он на запах ещё более мерзотный, чем курево, на мой взгляд). Покупаешь специальное средство от кошачьего запаха и оно работает так себе или вообще не работает. А то средство по рассказу справлялось с запахом скунсов!

  5

  1,2K