Рецензия на книгу
Эффект ореола…и другие восемь иллюзий, вводящие менеджеров в заблуждение. Розенцвейг Ф.
Розенцвейг Ф.
PolSon17 сентября 2020 г.А существуют ли правила для создания успешной компании? Или это сказки?
Я бы добавил к описанию книги еще один тег: «Критическое мышление»
Автор подвергает сомнению литературу с рецептами для создания успешного бизнеса. Все эти бесконечные «Правила преуспевающих компаний» и «Почему одни лидеры а другие аутсайдеры» Фил Розенцвейг разбирает на части и опровергает:- выведение причинности из корреляции не может служить осью исследования
- большое количество данных, собранными авторами такой литературы, увы, не имеют отношения к качеству данных
И пожалуй, самое главное и это уже переходит в философию – вопрос восприятия реальности:
«Я встречал людей, которые были более уверены во всем, чем я – хоть в чем-то. Эта уверенность – не просто черта характера, которой я лишен. Такой подход, по моему мнению, является свидетельством непонимания самой природы реальности во всей ее сложности и неопределенности, и это слабый фундамент для принятия решений, ведущих к наилучшим результатам»Автор подводит нас к простой истине – мир обладает высокой сложностью, что бы его можно было «хакнуть» используя всего несколько примитивных правил:
«Даже если нам удастся предсказать поведение потребителей, все равно придется конкурировать с соперниками, среди которых может найтись столь же удачливый и идущий тем же курсом, да еще и имеющий возможность вас обойти благодаря лучшему товару или услуге. В точности предсказать действия конкурентов невозможно, к тому же следует учесть, что и они, в свою очередь, пытаются предсказать ваши и на них превентивно отреагировать. Целый раздел экономики – теория игр – вырос из простейшей ситуации конкурирующей разведки с двумя участниками, известной как дилемма заключенного. А по мере увеличения количества игроков, у каждого из которых есть свои ресурсы, возможности и отношение к риску, сложность игры уже растет в геометрической прогрессии, и результат ее никаким точным прогнозам не поддается»Резюмируя, Розенцвейг говорит, что спасения нет:
«вы просто пытаетесь увеличить шансы на успех, трезво и тщательно оценивая обстоятельства, свои силы, возможности и мотивы соперников, и делаете лучшее из возможного, с полным пониманием того, что и блестящие решения не всегда ведут к успеху, зато нежелание идти на риск сделает вас легкой жертвой конкурентов»И конечно же, надо не забывать про везение – в нужное время в нужном месте.
Читать или нет – вопрос, который каждый решит для себя сам. Если вы доверчивы и ищите «волшебную таблетку», то да, вам лучше прочитать. И еще, Розенцвейг таки не совсем отвергает «книги со спасительными рецептами». Там можно найти много полезного. Ведь принципы что там описаны, это базовые законы: любите своих клиентов, окружите заботой своих сотрудников, обновляйтесь и т.п. Они не обязательно сделают вас лучшими, но однозначно не причинят вреда.
5389