Рецензия на книгу

• 

  sq15 июня 2020 г.

  Неудача компании -- всегда неудача менеджмента, никогда работников

  Не уверен, что многим понравится эта книга. Мне было любопытно, потому что вспомнил самые интересные годы своей жизни. Да, всё это я видел. К счастью, не в одной компании, а в разных -- понемногу.

  Параноидальную секретность видел: отключённые флешки, контроль почты. Даже видеокамеру как-то хотели установить в рабочем пространстве. Не установили только потому, что все работники заявили, что к дьяволу уволятся.
  Помню, как-то сказал одному заказчику, уверенному в гениальности своей технологии, что как только кто-нибудь захочет украсть наш код, надо будет устроить по этому поводу большую пьянку. Пьянка так никогда и не случилась.

  Также часто наблюдается безмерная озабоченность трудовой дисциплиной. Это верный признак того, что менеджменту нечего делать. Он не понимает ничего в производственном процессе и хочет хоть что-то похожее на пользу сделать.
  Таких руководителей дешевле отправить в бесконечный отпуск с сохранением оплаты.

  Бывает, что политика как игра заменяет кадровую политику. Преданность начальству начинает цениться выше деловых качеств. Это порождает обычно стукачество и разрушает коллектив.
  Подхалимаж может способствовать достижению успеха, но только личного. Достижению общих целей он почти всегда мешает.

  И да, если работники боятся начальников, они тупо выполняют заданные процедуры. Если мы копаем траншею лопатой, это может быть полезным. Если же работа требует интеллекта, такое отношение не прокатит.
  Встречал руководителей, которые ошибочно думают, что, например, программистами можно управлять так же, как землекопами.

  Часто, даже очень часто бизнесмены не понимают разницы между идеей и коммерческим продуктом.
  Ну и так далее и тому подобное.

  Так вот, компания Theranos собрала в себе все косяки, которые только можно себе представить. В результате им со временем пришлось напрямую врать партнёрам, инвесторам и собственным работникам, и это привело к полному разрушению бизнеса.
  Как ни смешно, но куча народу пострадала из-за некомпетентности всего нескольких людей.

  В центре истории неглупая, но и не особенно умная девушка по имени Элизабет Холмс, помешанная на самореализации и деньгах. Она искренне хотела изменить мир к лучшему, верила в свою звезду и в то, что всё возможно, стоит только как следует поработать.
  Что ж, это нормально для юности и даже звучит современно. Ей бы ещё какого-нибудь опытного советника, глядишь, и вышло бы что-нибудь путное. Ну или книжки, что ли почитать.
  Куда там! В 20 лет мы не нуждаемся ни в учёбе, ни в советах. Мы взрослые. Поэтому в совете директоров у одной мисс Холмс и оказалось более 97% голосов.
  Был у меня когда-то знакомый. Он хотел в 20 лет написать учебник по программированию. Не написал, конечно. Легко мог бы написать его лет через 10, да уже не интересно стало.
  Вот и героине этой книги стоило бы лет 10 выждать, по сторонам осмотреться. Может, и не создала бы фирму, да то и к лучшему вышло бы, чем так, как получилось.

  Впрочем, одну книгу Элизабет всё-таки прочитала: биографию Стива Джобса.
  Вот честно: лучше бы она этого не делала. Единственное, что она оттуда заимствовала, это голливудский стиль Джобса. Пыль в глаза, Генри Киссинджер в совете директоров и прочее. А вот про творческое начало Джобса забыла.
  Видел я компанию с таким руководством. Она располагалась в шикарном здании между офисами, принадлежащими Rolex и Ferrari. Совещания они устраивали в бассейне, в ресторане, на берегу озера и т.п. Стоит ли говорить, что врали всем направо и налево вплоть до того, что работники стали считать неофициальным гимном компании оперу Оффенбаха «Сказки Гофмана», благо хозяина компании звали как раз-таки Hoffmann.

  И зря Элизабет Холмс не согласилась рассказать свою точку зрения. Понять её можно, как-никак Джон Каррейру и есть тот человек, кто поспособствовал краху её грандиозной аферы.
  И всё равно зря. Вероятно, она смогла бы кое-что объяснить, а так предстала не только некомпетентным руководителем, но абсолютным монстром.

  Есть подозрение, что Элизабет работала не из чистого человеколюбия, а также и из корысти. Человеколюбие не позволило бы ей отлаживать технологии на живых пациентах. Однако это вполне в духе современности.
  Да, таков капитализм. В этом его сила и динамика. Можешь развивать любые самые завиральные идеи, просто помни, что проигравший плачет, а на его место в вечной погоне за бабками обязательно придёт другой -- более умный или просто удачливый. Придёт и выиграет.
  Каждый выигрыш двигают вперёд общество, а проигрыш -- проблема проигравшего, это он потеряет дом, автомобиль и что у него ещё там есть из имущества. Если совсем не повезёт, может и в тюрьму сесть за мошенничество. Общество же от этого не теряет ровным счётом ничего.
  Есть однако и плата за динамику и гибкость. Это возможность обмана и всякого рода манипуляций, что и показано весьма убедительно.
  Очень интересно, сегодняшняя гонка за коронавирусными вакцинами не плодит ли подобных мошенников во вселенском масштабе? Посмотрим.

  И вот за что я особенно люблю бездуховное общество акул капитализма:

  
  
  В конце сентября, когда мы уже заканчивали работу над материалом, Холмс приехала навестить медиамагната [Руперта Мёрдока] четвертый раз, в этот раз непосредственно в манхэттенский офис News Corporation. Приемная высшего руководства была на три этажа выше нашей редакции, но я был совершенно не в курсе, что Холмс находится так близко. Она снова подняла тему неприятной публикации, надеясь, что Мердок предложит запретить ее. Однако, несмотря на крупное вложение в «Теранос», которым он рисковал в случае публикации негативного материала, Руперт Мердок отказался вмешиваться в работу редакции [The Wall Street Journal].

  Тут необходимы два пояснения.
  Во-первых, Руперт Мёрдок вложил в компанию Theranos $150M. Для тех, кто не осознал, прописью: полторы сотни мегабаксов!
  А во-вторых, он хозяин WSJ. И это его собственный журнал ведёт дело к потере той немалой суммы его личных денег...
  Даже не хочу думать, найдётся ли в высокодуховном социально ориентированном обществе хоть одна крупная рыба, настолько же приверженная идее свободы прессы. Если кто-нибудь знает пример, сообщите немедленно!

  В общем, хорошая книга. Подробностей слишком много, можно было бы выкинуть половину персонажей, но тогда это был бы уже роман.
  А это реальная история. Документально точная.

  ====== UPD 2022-11-19
  Прошло много лет, и вот сегодня пришла новость. Основательницу стартапа «Теранос» Элизабет Холмс приговорили к 11 годам тюрьмы...

  33

  1K