Логотип LiveLibbetaК основной версии

Рецензия на книгу

Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks

Говард Бехар, Джанет Голдстайн

  • Аватар пользователя
    Kostina_Yuliya28 мая 2020 г.

    Так как книга эта о крупной корпорации и взялась я за нее после прочтения о бренде Virgin, то ожидала услышать об истории создания кофеен Старбакс. НО, как сказано в названии книги – дело не в кофе! И речь здесь идет вовсе не о становлении компании, а о принципах ее работы. И главный принцип – «Люди – это главное». Книга состоит из десяти глав, которые, собственно, и являются принципами.

    Книга полна очень ценных и мудрых мыслей о важности своего места в жизни и в работе, о важности самореализации и поиска любимого дела, о важности человечности и души во всем этом процессе. Я услышала массу крутых цитат и высказываний, понравившиеся мне - внизу под каждым принципом .
    .
    1. Самоосознание
    Отчетливость понимания ценностей и задач предприятия. Это придаёт энтузиазм придерживаться их.
    # Необходимо помнить, что цели – не подробные чертежи со всеми деталями, а просто взгляд на мир. Здесь уместно сравнение с рыболовной леской. Крупная рыба ее сильно натягивает – точно так же и вам, чтобы осуществить масштабный замысел, необходимо напрячь свои силы. Иначе рыбу не вытащить. Если леска слабеет, вы понимаете, что крупная добыча ушла. А при резком рывке вы рискуете потерять и рыбу, и наживку. Мы с ранних лет прививаем детям свою систему ценностей, оказывая на них мягкое, но непрерывное давление, чтобы они постепенно превратились в зрелых, думающих людей. Если же терять терпение и слишком часто дергать леску, можно потерять ребенка. Быстрота и безапелляционность редко бывают лучшим решением. К желанным для нас результатам и отношениям ведут постоянный диалог, ясность, взаимное доверие — нужно тянуть леску мягко, без рывков. Мы идем за мечтами и добиваемся целей. Конечно, они способны по-настоящему нас увлечь только тогда, когда соответствуют нашей шляпе, нашему истинному «я» и тому, чего мы действительно хотим.

    2. Понимание цели
    Трудно стремиться к цели, если не знаешь, к чему стремиться.
    # Если цель вас не трогает, она не ваша. Усильте ее, трансформируйте, либо откажитесь от нее.
    # Делай то, что правильно, а не то, что нужно для карьеры.
    # Если у вас нет времени работать над воплощением своей мечты, и вы заняты только работой - то вы не на своём месте.

    3. Самостоятельность
    Поощрение самостоятельное мышления в себе и других.
    # Кто подметает пол - вправе выбирать веник. Важно, чтоб каждый человек (сотрудник) действовал разумно, но САМОСТОЯТЕЛЬНО.

    4. Чуткость
    Забота должна быть неподдельной. Чуткость - признак не слабости, а наоборот – силы.

    5. Умение слышать правду
    У вещей есть голос.

    6. Откровенность
    Только правда звучит правдоподобно. Никогда ничего не скрывайте, не лгите, не умалчивайте, не увиливайте от ответа, говорите то, что должно быть сказано.
    # Молчание - та же ложь.
    # Руки и голову можно нанять где угодно. Вам платят за мнение. У вас есть голос - пользуйтесь им.

    7. Активность
    Мыслить как человек действия, действовать как человек мысли.

    8. Противостояние трудностям
    В самое тяжелое время руководствуйтесь теми же принципами, что и всегда.
    # Источник нашего несчастья - борьба, а не то, с чем мы боремся.
    # Нет стрессовых ситуаций, есть только стрессовые реакции.

    9. Авторитет
    Спокойный негромкий голос посреди оглушительного шума.
    # Ценный опыт даётся перенесённой болью, а не выигранными трофеями.

    10. Смелые мечты
    Мечты – самое могущественное слово на свете. Скажите им – Да!
    # Не спрашивай что нужно миру, спроси, что заставляет тебя ожить, и делай это. Ибо миру нужны люди, которые ожили.

    4
    714