Рецензия на книгу

• 

  Аноним11 мая 2020 г.

  Построение современной российской компании

  Очень хорошая книга, не многословная, все по делу. Описано все с юмором. В книге описаны множество способов и лафхаков построения и масштабирования бизнеса, а также принципов руководства современной российской командой.

  Ниже напишу некоторые treak-o-treat'ы для себя.
  Основые идеи, ниже спойлеры:

  
  

  • верить в сотрудников, доверять на 100% - это экономит деньги
  • сначала пули - потом ядра. Максимально тестировать гипотезы. Не брать горы с самого старта.
  • проводить анализ кампании по тактике Йеспера Кунде - Корпоративная религия .

  
  Как воспринимаем себя?
  Как нас воспринимают другие?
  как, по нашему мнению нас должны восприни

  • трюк с доставкой без приемки от магазинов
  • трюк с перекладывание на отдел развития первоначальной раскрутки магазина до приемки операционного отдела
  • все автомобили на аутсорсе
  • взаимодействие с клиентом необходимо начинать с первого дня
  • телеграмм бот для взаимодействия с клиентами
  • каждая рабочая точка должна зарабатывать на открытие новой
  • при невыходе на расчетные показатели на новом месте, избенка съежала с точки в первую неделю
  • работа без штрафа и без графика работы
  • ценить и прорабатывать ошибки
  • сила корпоративной библиотеки и обсуждения книг в рабочее время с перекладыванием на свой бизнес
  • активная обратная связь
  • маленькие улучшения по кайзен на каждый день.
  • никаких скриптов в колл-центре
  • копирование лучших приемов других с доработкой и адаптацией
  • настройка телеграмм ботов для работы с камерами, массивами данных и др.
  • задвоение услуг и поставщиков обязательно, а также офисных работников -> позволяет не плодить вертикальную структуру в компании
  • постоянный анализ своей текущей деятельности на предмет выявления повышения качества и рисков.

  в.