Рецензия на книгу
Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose
Tony Hsieh
Maria_S29 ноября 2011 г.Что могу сказать? Это настольная книга по организационной культуре и подбору персонала.
В идеале 10 ключевыми принципами, описанными в книге, должна руководствоваться каждая организация, а не только корпорации и холдинги. Они просты, как все гениальное, вы все их знаете, но, к сожалению, используют их только единицы.
Вспомните, давно ли вы брали у сотрудников обратную связь?
Как давно вы получали первоклассное обслуживание?
Когда вы в последнее время думали о миссии, идеи компании в погоне за высокими з/п?
И у Zappos, на примере которой выстроена вся книга, не все было гладко. Но дело не в этом. А в том, что эта книга побуждает задуматься над собственным местом в организации. Книга заставляет пересмотреть ориентиры и ценности. Понятно, что миллиард вы так сразу не заработаете (иначе бы все стали миллиардерами), но одно точно — после прочтения этой книги вы станете другим человеком.
6252