Рецензия на книгу
Новые правила деловой переписки
Максим Ильяхов, Людмила Сарычева
AnastasiyaPrimak26 августа 2019 г.Про "Я вас услышал"
Это — одна из лучших книг, прочитанных мной за этот год. Совершенно потрясающе построенное повествование от того, как "не надо" к тому, как сделать лучше, помогает улучшить навык написания как деловых, так и личных писем (e-mail, не бумажные).
Авторы вновь проделали титаническую работу, собрав под одной обложкой самые прицепчивые и надоевшие всем речевые "штампы", которые засоряют простое и ясное письмо.
Никакой магии — просто и понятно, доступным языком. Максим и Людмила разбирают не только сам деловой этикет общения и помогают очистить письма от словесного мусора, но и рассказывают, как избежать неловких и стрессовых рабочих ситуаций.
Рекомендую всем, кто пишет более двух электронных писем в неделю — вам точно это пригодится!
Маленький список штампов, которые всех бесят:
- Я вас услышал.
- Заранее спасибо!
- Жду ответа!
- Доброго времени суток!
- Удалось посмотреть?
- Как у тебя с загрузкой?
- Дело на пять минут
- Хороших выходных!
Почему это бесит? Читайте в "Правилах деловой переписки"
7910