Логотип LiveLibbetaК основной версии

Это бета-версия LiveLib. Сейчас доступна часть функций, остальные из основной версии будут добавляться постепенно.

Рецензия на книгу

Новые правила деловой переписки

Максим Ильяхов, Людмила Сарычева

  • Аватар пользователя
    Marlen3 июня 2019 г.

    Конкретно про эту книгу не могу не сказать сразу об оформлении. Издательство одумалось и, в отличие от нашумевшей "Пиши, сокращай" вторая книга была выпущена в твердом переплете. Надо сказать, что ее просто приятно читать: плотная бумага, красивый фон обложки, удобное но не перегруженное форматирование, - все это уже на этапе чтения аннотации идет только в плюс. Что же до содержания - эту книгу буквально после первых пары глав мне хотелось порекомендовать многим коллегам и не только. Ошибочно думать, что эта книга только для офисников, которые погрязли в корпоративной почте. Она буквально для всех. Причем очень многое из написанного здесь интуитивно понимается как правильное, кто-то даже скажет, что ничего нового для себя не узнал, но ведь потом продолжит писать "доброго времени суток" и "заранее спасибо".
    Главная мысль, которую авторы пытаются передать - к получателю нужно проявить уважение и заботу. При этом важно, чтобы это было не псевдоуважение, которое прикрывает попытку выглядеть лучше или унизить собеседника. Авторы, следуя своим же принципам, проявляют и то и другое по отношению к читателям, прямо пишут, что для тех, у кого нет времени читать всю книгу, есть вот такие главы, и их будет достаточно для базы. Рассказывают как писать не надо ("уважаемые коллеги", "с заботой о вашем бизнесе" и т.д.), а как надо, и почему. Потом переходят к более конкретным ситуациям - как откликнуться на вакансию, ответить на претензию или хамство, сделать предложение о сотрудничестве. Честно рассказывают, в каких ситуациях лучше звонить.
    Словом, книга действительно полезная и стоящая. Это не вилами по воде, а хорошая практика. Все с примерами, очень удобно, подробно и структурированно. Однако, я не поставила твердые 5 звезд по одной причине, которая кому-то покажется мелочной. Это опечатки. Они тут есть, и они бросаются в глаза, особенно учитывая что авторы - редакторы и филологи. Но общего положительного впечатления это не портит, однозначно буду рекомендовать.

    14
    971