Рецензия на книгу

Zag. Найкращий посібник з брендингу

Марті Ньюмеєр

yusjanja11 сентября 2018 г.
Бренд - це шосте чуття клієнта щодо продукту, послуги або компанії. Важить не те, що скажете ВИ, а те, що скажуть ВОНИ.
⠀

У бізнес-світі, де все рухається зиг-загом, коли всі обирають "зиг", вам потрібен "заг".
⠀
Книга про принципи, методи і процеси, які автор особисто практикує, знання яких дадуть сміливість створювати успішні бренди.
⠀
В той час, коли бренди активно множаться, долю торгових марок вирішують не компанії, а клієнти. Конкуренцію породжує величезний надлишок компаній на ринку.
⠀
За умов надзвичайного надлишку компанія повинна мати дещо більше за інакшість - радикальну інакшість.
Мета брендингу проста: догоджати клієнтам, щоб БІЛЬШЕ людей купували БІЛЬШЕ товарів протягом ДОВШОГО часу за ВИЩОЮ ціною.
⠀
У ході пошуку, розробки і оновлення "загу" автор пропонує пройти 17 кроків вироблення радикальної інакшості вашого бізнесу, в процесі яких буде проговорено і визначено:
1 Хто ви?
у чому ви маєте найбільше досвіду,

2 Чим зай
у якому ви бізнесі - сформулювати мету,
ету,

що ви прагнете здобути через 5, 10 чи 20 років, постійно використовуючи картину майбутнього для ілюстрації напрямку бізнесу,

список тенденцій, що ляжуть в основу успіху,

яжуть в основу успіху,<

з ким ви конкуруєте - розробіть стратегію, яка допоможе стати брендом номер 1 чи 2 або ж стати першим брендом у новій категорії,

ршим брендом у нові

аспект, що зумовлює інакшість і популярність бренда,

умовлює інакшість

які елементи вашого бренда шкодять його унікальності, а які нові елементи можуть утвердити її - краще видалити більше, ніж лишити зайве,

ити її - к

хто формує спільноту бренду - скласти схему екосистеми бренду, визначити внески та зиски кожного учасника вашого бізнесу,

визначити

який конкурент є негативним персонажем - чітко й зрозуміло пояснити клієнтам, ким ви не є,

вним персонаж

чи сприяє ваша назва розвиткові бренда, чи шкодить йому - вибрати інакшу, коротку й влучну назву, яка має легко вимовлятись і писатись,

ибрати інакшу, коро

правдиве і влучне речення, яке заявить про бренд,

/li>
11 Як ви себе

як ви можете презентувати назву, дійсний курс і рекламне гасло бренда, як ви можете привабити клієнтів шляхом комунікацій, конкуруючи лише в тих точках дотику, де можете перемогти,

ивабити кл

що і як ви продаєте - окреслити ваші цінні пропозиції на противагу пропозиціям конкурентів,

онуєте?

що і як ви продаєте -

як клієнти про вас дізнаються, на що вам слід спрямувати маркетингові ресурси - окреслити шлях клієнтів від знайомства з брендом до лояльності,

на що вам слід спрям

як уникнути формування "програми нелояльності" - не змушувати нових клієнтів почуватися покараними або чужими, створювати для лояльних клієнтів програму залучення нових клієнтів,

вати нових клієнтів почу

як забезпечити щорічне зростання бренда, зробивши вибір між домом брендів і компанією-брендом,

16 Як розширити успішний б

як не втратити фокусування під тиском короткострокової потреби в прибутках - уникати 4-х небезпек: взаємовпливу, плутанини, суперечності та ускладнення.

и фокусування під тиском короткострокової потреби в прибутках - уникати 4-х небезпек: взаємовпливу, плутанини, суперечності та ускладнення.

⠀

Коли компанії потрібно вирватися з ринку, що занепадає, та опанувати новий, слід скористатися принципом двоступеневоі ракети. Компанія використовує перший ступінь - наявний бренд - для запуску другого ступеня - нового бренда.

⠀
Увесь текст книги здобрено прикладами відомих брендів, навіть наводиться зразок розробки бренда винного кафе, що базується на поширенні знань про вино. Інформація подана зрозуміло, стисло, "без води" у вигляді графіків, діаграм, рисунків. У кінці автор навів список "рекомендованої літератури", серед якого є книги, що недавно з'явились в українському перекладі + ті, що у списку до прочитання.

Ринок рухається швидше за будь-яку окрему компанію. У величезному казино, яким є ринок, перемагає зазвичай гральний дім.

178