Идеальное плацебо... – это... «Велнесс»
Oksi-Moksi19 января 2026Идеальное плацебо... – это выбор.
Если ты сам его сделал, то будешь терпеть любое обращение с собой и все равно говорить: это был правильный выбор.
Вот, подумала Элизабет, вот и ответ на вопрос ее странного нового клиента. Как авиакомпания «Юнайтед эйрлайнс» может сделать своих пассажиров счастливыми, предоставляя им услуги уровнем ниже среднего? Надо еще больше ухудшить качество этих услуг и дать людям возможность выбирать самостоятельно.
Отличное решение! Сделать сиденья еще уже, очереди еще длиннее, конкуренцию за место на багажных полках еще жестче – и пусть люди в полной мере ощутят все эти неудобства, а потом им надо сказать, что они могут получить более-менее приличные услуги уровнем ниже среднего за умеренную доплату. Таким образом, если они заранее будут знать, что их ждут ужасные условия, но они не платили за возможность их улучшить, то они будут меньше недовольны этими ужасными условиями, потому что, в конечном счете, сами их выбрали. Пусть пеняют на себя.
2 понравилось12