“Вот что нужно делать •... «S.U.M.O. Заткнись и делай»

  • Аватар пользователя
    deeplook
    5 сентября 2016

    Вот что нужно делать

    • Постарайтесь (и это очень непросто) уделить человеку все внимание. Если сейчас неподходящий момент, скажите ему, когда будете готовы его выслушать.

    • Разрешите ему выговориться.

    • Разрешите ему поплакать (если необходимо) – и неважно, насколько вас смущают чужие слезы.

    • Произносите фразы вроде «Это нормально, что ты сердишься» или «Ты, кажется, сильно из-за этого расстроился». Выражайтесь так, как вам свойственно. Я не предлагаю вам говорить словами психотерапевтов.

    • Дайте человеку побыть наедине с собой. Некоторые люди (в особенности мужчины) предпочитают переживать состояние бегемота в одиночестве. Вы можете сказать: «Слушай, я вижу, что ты расстроен. Если понадоблюсь, ты знаешь, где меня найти». Пусть он побудет в своем пространстве.

    • Можно добавить немного юмора, чтобы снять напряжение и посмотреть на вещи с другой стороны. (Но только если это уместно. Если вы сомневаетесь – лучше не надо.)”

    24
“Вот что нужно делать •... (Цитата из книги «S.U.M.O. Заткнись и делай» Пол Макги)